to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline'ın “Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı 50 Mbps” kampanyasından yararlanmak için 30.07.2025 tarihinde online başvuru yapmak istedim. Kampanya şartlarında 2 ay ücretsiz kullanım ve sonraki 10 ay için aylık 550 TL ücret belirtilmesine rağmen, başvuru sırasında adresimde bu kampanyanın geçerli olmadığı ve aylık 650 TL’den hizmet alabileceğim söylendi.
Bu konunun nedenini öğrenmek ve bu kampanyadan faydalanmak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana herhangi bir detaylı açıklama veya alternatif sunulmadı; aynı şekilde yalnızca daha yüksek bir ücretle hizmet alabileceğim belirtildi.
Puana ve reklamlara güvenerek başvuru yapmak istedim. Paylaşılan reklam ve kampanya şartlarına uygun fiyatın tarafıma sunulmasını, aksi halde gerekçesinin açıkça ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Superonline fiber ev interneti hizmeti için 1 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında telefonda bana ilk 2 ay ücretsiz olacağı söylendi ve bu şekilde anlaşma sağladım. Ancak 4 gün önce ilk ay faturası olarak 450 TL gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ilk 2 ay ücretsiz kampanya olmadığ...
Uzun süredir Superonline kullanıcısıyım. 30.04.2025 tarihinde taahhüt sürem sona eriyor. İnternet sitesinde 50 Mbps hızında fiber internet ve TV Pro kutusu kampanyasına müşteri hizmetleri yoluyla katılmak istedim. İlk 2 ay ücretsiz, sonraki 10 ay 700 TL olan kampanyadan ücretsiz olan 2 aylık talebim...
Yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim. 12 aylık taahhüdüm 18/09/2025 tarihinde sona erecek. 50 Mbps hızındaki internetim için yeni abonelere ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 10 ay 550 TL teklif edilirken, bana ise yalnızca 1 ay ücretsiz ve 11 ay 550 TL’lik bir tarife sunuluyor. Ayrıca, taahhüt b...
Superonline’dan “Online'a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı - Fiber İnternet 50 Mbps” kampanyası kapsamında 12 aylık taahhütlü ev interneti hizmeti aldım. Kampanya şartlarına göre ilk iki ay ücretsiz olması gerekirken, ilk fatura dönemim 19 Eylül’de başlayıp 18 Ekim’de bitmesi gerekirken, fatura ...
Superonline’dan Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı Kampanyası kapsamında 50 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Kampanya sunulurken vergiler dahil 12 aylık bir ücret paylaşıldı ve ilk 2 ayın ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak, ilk ay faturama “damga vergisi” adı altında bir ücret yansıtıldığ...
Yorumlar