to read complaints and reviews, or file yours.Başvurum 10 Gündür Sonuçlanmadı, İlgisizlikten Şikayetçiyim
3 Kasım’da Turkcell Superbox 300 Mbps paketi için telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “aciliyet bildiriyoruz” denilerek geçiştirildim. Başvurum Van Tuşba ilçesinde gerçekleşti.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu ilgisizlik ve sorumsuzluğun herkes tarafından bilinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynı şekilde cevapta verilmiyor burada yazdıkları da doğru değil
Merhaba Murat Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kaç gün oldu dönüş yok, Superbox için arayan soran bile yok
Çöxülmedi ve iletişime geçilmedi
