Superonline Başvuru aylık ücret

İsmim Berk. Superonline ile yaşadığım adres değişikliği ve paket geçişi sürecindeki eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda taşınacağımı belirterek iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve mevcut internetimi yeni adresime taşımak istediğimi söyledim. Altyap...

16 Şubat'ta Superonline başvurusu yaptım; ilk ay ücretsiz, aylık 700 TL, 100 Mbit. Hemen aradılar, ancak aktif aboneliği iptal etmem gerekmiş. Tamam dedim, hemen aradım. İptal ettirdim. Geri arayacaklarını söylediler. Ben Güneykent bayisine tekrar aranmak için çağrı dahi bıraktım. Arada üç gün geçti...

Superonline'ın “Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı 50 Mbps” kampanyasından yararlanmak için 30.07.2025 tarihinde online başvuru yapmak istedim. Kampanya şartlarında 2 ay ücretsiz kullanım ve sonraki 10 ay için aylık 550 TL ücret belirtilmesine rağmen, başvuru sırasında adresimde bu kampan...

İçindekiler: 1. Superonline'ın, TT altyapı sorunları kendini hiç ilgilendirmiyormuş gibi yapması, 2. Müşteri memnuniyetinin sözlüklerinde olmaması, 3. Müşteriden durumu kurtarma adına gelen fikirler karşısında ölü taklidi yapması, 4. 2024 yılında 2 haftadır hala ev interneti bağlanamaması. 29.07...

8 Mayıs 2024 tarihinde başvurmuş olduğum Turkcell Superonline özel kampanya dahilinde 100 Mbps fiber internetim ilk 2 ay ödemesiz sonraki 10 ay belirli bir aylık ücret ödeyeceğim şekilde 29 Mayıs 2024 günü kurulumu gerçekleşti. Kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra Turkcell den aradıklarını söyleyen z...

Turkcell Superonline ev internetine başvurduğumda kurulum gerçekleştirildi. Kurulumdan 1 saat sonra internet bağlantım kesildi ve arıza için hiçbir müdahalede bulunulmadı. Başvuru yaptığım zaman 20 dakikada 8 defa aranmıştım, ancak iptal etmek istediğimde, 1 saat dahi kullanamadığım internet için be...

Superbox alım sürecinde yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. Superbox için başvuru yaptım ve onay aldım, ancak bir hafta boyunca gelip kurulum yapmadılar. Sürekli iletişime geçmeme rağmen, bayi numarası verip bir hafta daha gelemeyeceklerini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiden...

Yeni taşındığım evde internet bağlantısı için 14.12.2023 tarihinde Turkcell Superonline'ı tercih ederek başvurumu yaptım. 18.12.2023 tarihinde görevli evimi ziyaret ederek bağlantıyı kurdu ve interneti kullanmaya başladım. Tercih ettiğim 50 Mbps tarifede benzer tarifenin üzerine aylık daha fazla ücr...

Turkcell Superbox için başvuru yaptım ve bugün kuruluma gelindi. Kurulumda testlerin yarım saat sonra yapılabileceği söylendiği için akşam eve döndüğümde test yaptım ve sonuçlar 5 diş şebeke çekmesine rağmen kötüydü. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kontrol edilmesini istedim fakat yapılan...

Bağlantım yaklaşık 2-3 aydır stabil değil. Her hafta mutlaka 1-2 kere uzun süreli bağlantı problemleri yaşıyoruz. Müşteri temsilcileri aracılığıyla bir çok kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir dönüş veyahut çözüm sunamadılar. Her hafta bağlantı problemlerinden artık işimi yapamaz hale geldim...

01-02-2023'de ev telefonum ve ev internetimin birlikte Superonline'a geçmesi için talepte bulundum ve üstüne basa basa ev telefonu internetten daha önemli olduğunu defalarca ilettim. Fakat geldiğimiz bugüne kadar defalarca kayıtlar açıldı, sayısız telefon görüşmesi yapıldı, çözüleceğine dair çokça s...