Superonline başvuru iptali

30.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için başvurdum. Başvuru sırasında internetin en geç 9 iş günü içinde kurulacağı taahhüt edildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...

Superonline 12174456 numaralı ev interneti ve TV Plus aboneliğimi, Tekirdağ Çorlu adresinde, yurt dışına çıkacağım için 27.08.2025 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. 20.08.2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım, cihaz teslimini 27.08.2025’te gerçekleştirdim ve 06.09.2025 tarihinde yurt dışı çık...

8 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superbox başvurumu online müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Ekiplerin kurulum randevusu için beni arayacağı söylendi, ancak aranmadım. 9 Eylül'de öğlen saatlerinde toplantıdayken bir arama aldım, açamadım. Hemen ardından geri dönüş yaptığımda, ilgili temsi...

30 Ağustos’ta Bursa/Osmangazi adresim için Superonline TV+ başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 53471140. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi ve bu süreçte hiç kimse benimle iletişime geçmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “not aldık, en kısa sürede kurulum...

Superonline’ın Ankara Etimesgut Atlasnet bayisi aracılığıyla 200 Mbps fiber internet paketi için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, Türk Telekom’dan yeni abone olduğumu ve cayma bedeli çıkacağını belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi bana hiçbir şeye karışmamam gerektiğini, tüm iş...

Superonline fiber internet kurulumu için 2 gün önce Çengelköy Mah. Kaldırım Cad. No:52 Daire 5 Üsküdar/İstanbul adresime gelen teknik ekip, kurulumu gerçekleştiremediği gibi mevcut Vodafone fiber kabloma da zarar verip gittiler. Olayın ardından internet bağlantım tamamen kesildi ve evdeki mevcut int...

21 Mart 2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan 50 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım. Hizmet almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak, ileride 1000 Mbps fiber altyapısı sağlanırsa mevcut taahhüdümü cayma bedeli olmadan 1000 Mbps fiber internete geçirip geçiremeyeceğimi sordum ve bana h...

Turkcell Superbox başvurumun üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Daha önce İzmir’de fiber internet kullanıyordum, taşındığım Kütahya/Hisarcık Yenidoğan Mahallesi’nde altyapı olmadığı için bana kotasız Superbox teklifi sunuldu ve kabul ettim. Temmuz sonunda İzmir’deyken başvuru...

Turkcell Superonline 33 gün sonraya kurulum randevusu veriyor. 29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Superonline evde fiber internet (Fiber 100 Mbps) kampanyasına çağrı merkezi üzerinden başvurdum ve 12652220 numaralı abonelik başvurusu oluşturdum. Ancak başvurumun üzerinden 13 gün geçmesine rağmen in...

23.08.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Gediz Apartmanı'nda bulunan adresim için Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 66151582. Başvurumdan sonra ilk kurulum için 25.08.2025 tarihinde ekip geldi ancak sinyal olmadığı gerekçesiyle kurulum ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Superonline üzerinden online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Ancak paket değişikliği yapmak istediğim için mevcut başvurumu iptal ettirmek istedim. Başvurumu iptal etmeme rağmen sistemde hâlâ önceki başvurum göründüğü için yeni bir başvuru yapamıyorum. Bu nedenle 5 gü...

Yaklaşık 3 aydır Kütahya merkezdeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti almak istiyorum. Ancak başvuru yapmak istediğimde sistemde binada altyapı olmadığı belirtiliyor. Oysa binada başka dairelerde Turkcell Superonline fiber internet aktif olarak kullanılıyor. Bu durumu defalarca m...

01.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için başvurdum. Ancak bayi tarafından kurulum gerçekleştirilemedi. 02.09.2025 tarihinden beri abonelik başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizm...

11450137 müşteri numaralı aboneliğim kapsamında, 13.08.2025 tarihinde Superonline Kablo Net 100mb’e kadar internet için başvurdum. 20.08.2025 tarihinde, yani 7 gün sonra, belge tamamlama ve internet kurulum işlemleri tamamlandı. Yoğunluk nedeniyle gecikmeye itiraz etmedim, anlayış gösterdim. Ancak,...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps ADSL hizmeti için Mayıs 2025’te Batman Merkez’de taşıma talebinde bulundum. Altyapı olduğu ve 7 iş günü içinde internet bağlantısı yapılacağı söylendi, ancak 1 ay boyunca bekletildim ve sonunda bağlantı yapılmayacağı belirtilerek başvurum iptal edildi. Buna rağmen 11...

Superonline fiber internet başvurusu yapmak için 17’sinden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Başvurularım iki-üç kez başarılı denilmesine rağmen sonradan “başvurunuz yok” şeklinde geri dönüş aldım. Nihayet 27’sinde başvurum alındı fakat bu kez de kuruluma kimse gelmedi. Adresi...

26/08/2025 tarihinde başvurduğum Superonline internet için 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir ekip ya da yetkili tarafından aranmadım ve bilgi verilmedi. Diğer operatörler arasından sizi seçtim fakat bu süreçte iletişim eksikliği yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda net ve sağlıklı bir cevap ...

23 Ağustos'ta Turkcell Superonline üzerinden ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru süreci çok yavaş ilerledi ve aciliyet notu iletmeme rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bunun üzerine dün (tarih: [dünü ekleyebilirsiniz] ) başvurumun iptal edilmesini talep ettim ve bu talebime ilişkin ıd: 18376...

23.08.2025 tarihinde Adıyaman’daki Turkcell bayisinden T. C. Kimlik numaram ile Superbox başvurusu yaptım. Ancak 28.08.2025 tarihine kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtiğimde işlemin hâlâ beklemede olduğu bilgisi v...

Turkcell Superonline abonesi olmak için 2 gün önce bir bayiye başvuru yaptım. Ancak başvurum işleme alınmadı ve bana yanlış bilgilendirme yapıldı. Başvurumla ilgili herhangi bir kayıt açılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda da kaydımın olmadığı söylendi. Bayide çalışan kadın personellerin deneyi...

27.08.2022 tarihinde Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım ve montaj için 6-7 saatleri arasında randevu verildi. Ancak montaj ekibi beni saat 16:30’da aradı, iş yerinden izin alıp saat 17:00’de eve geldim. Ekibi tekrar aradığımda 30 dakika içinde geleceklerini söylediler fakat 4 saat boyun...

Kurumsal olarak metot yol yapı inşaat adına, 5 gün önce 1 TB’lik Superbox paketi için başvuru yaptık. Başvuru adresimiz: Pirinçci Mahallesi Eski Edirne Asfaltı CD. No:144 Eyüpsultan/İstanbul, başvuru numaramız ise gi no: 620 065 15 29’dur. İlk başvurumuzda saha ekibi adresimizi rahatlıkla bulmuştu. ...

Geçtiğimiz hafta Cuma günü 16/08/2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan 3 ay ücretsiz TV+ içeren taahhütsüz fiber 100 Mbps paketine başvurumuzu yaptık. Ancak o günden bu yana her gün aranıp “adreste misiniz? ” denilmesine rağmen tarafımıza gelinmemiş, ayrıca sürekli “altyapı servis sağlayıcısı tara...