Kurulum Randevusu Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Turkcell Superonline TV Plus için 16.06.2026 tarihinde başvurumu yaptım. 17....06.2026’da arandım ve 19.06.2026 ya da 20.06.2026 tarihleri için kurulum r
Turkcell Superonline TV Plus için 16.06.2026 tarihinde başvurumu yaptım. 17....06.2026’da arandım ve 19.06.2026 ya da 20.06.2026 tarihleri için kurulum r
09.06.2026 Salı günü İzmir Bayraklı’daki adresim için Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketi başvurusu yaptım. ...Süreçte hem Turkcell/Superonline hem de altyapıyı sağlayan Türk Telekom tarafından ciddi bir plansızlık ve iletişimsizlik yaşadım. Başvurudan ertesi gün, iş yerindeyken Türk Telek
Turkcell Superonline web sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde adres sorgulaması yaparak 1000 Mbps fiber limitsiz, aylık... 800 TL’lik pakete başvuruda bulundum. Adres sorgusunda binamda 1000 Mbps altyapı mevcut göründüğü için, buna güvenerek mevcut TurkNet aboneliğimi de aynı gün iptal ettirdim ve mod
5 Haziran tarihinde Turkcell Superonline Superbox hizmeti için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, ancak aradan geçe...n zamana rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, ancak net bir bilgi alamadım ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Daha sonra adresimi
03.06.2026 tarihinde Superonline internet aboneliği için başvuruda bulundum. Aynı hizmeti başka bir firmada daha uygun f...iyatla bulduğum için bu başvurudan vazgeçtim ve aboneliğin hiç başlamadan iptal edilmesini istedim. 09.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak abonelik başvurumun iptalini
25 Mayıs’ta Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Önce yaklaşık iki hafta boyunca sadece ont cih...azını bağlamak için bekletildim, bu süreçte herhangi bir ilerleme olmayınca kurulum randevusunu iptal ettim. Ancak 3 gündür kurulum talebi iptalinin onaylanması için beni aramaları
Turkcell altyapısı ile evime fiber internet bağlatmak için Nisan 2026’dan beri defalarca başvuru yapıyorum. Evime kadar ...fiber kablo gelmiş durumda ve apartmanda Superonline kutusu da olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bir türlü internet hizmeti alamıyorum. Her başvurudan sonra ekipler kurulum için ge
Turkcell Superonline internet aboneliği için 5 Haziran 2026’dan beri müşteri hizmetlerini arıyorum. Başvuru tarihim 5 Ha...ziran’dan daha önce olmasına rağmen, başvurudan sonra süreçle ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ilerleme sağlandı. 10’dan fazla şikayet kaydı olu
"Hızlı dönüş yaptıkları ve çözümcül yaklaştıkları için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell TV+ aboneliğim için taahhüdüm...ün sonuna yaklaşırken 06.06.2026 tarihinde Turkcell bayisini telefonla aray
Muğla Yatağan’da bulunan adresim için 4 Haziran’da Turkcell Superonline evde fiber internet başvurusu yaptım. 5 Haziran’...da Türk Telekom ekipleri gelip portu taktı, o günden bu yana 5 iş günü geçti ancak Superonline kurulum ekibi bir türlü gelmedi. Verilen bilgiye göre 2 ile 4 iş günü içinde kuruluma
Turkcell Superonline üzerinden evime VDSL internet ve beraberinde TV+ kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulum için gün... verildiği halde 4 gündür beklememize rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Bugün tarafıma tekrar dönüş yaparak yarın geleceklerini ilettiler ve tüm gün evde olmam gerektiğini, net
"Çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
03.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresim için Superonline üzerin...den VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Dış sağlayıcıdan onay alamıyoruz de
Önceki ikamet adresimde altyapı olmadığı için 5372****53 numaralı Turkcell Superbox hattını kullanıyordum. 28.01.2026 ta...rihinde başka bir adrese taşındım. Yeni adresimde, Adıyaman Merkez Halk Eğitim Merkezi önü adresinde bulunan Saka Teknoloji bayisinden M******* isimli görevli evime gelerek, evime
"Sorunum Şikayetvar'da yayınlandıktan 1 saat sonra çözüldü teşekkür ederim"
02.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden 12887558 müşteri numarası ile Gaziantep Şehitkamil ...adresim için internet başvurusu yaptım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan kampanyanın taahhütsüz olduğunu öğrendim ve bu nedenle başvurumu iptal etmek istediği
Turkcell Superonline ev interneti fiber aboneliğimi 16 Mart 2026 tarihinde iptal ettirmek için Muğla Menteşe’deki müşter...i temsilcimle iletişime geçtim. Bana modemi Kampüs Emlak şubesine teslim etmem gerektiği söylendi. Modemi belirtilen şubeye teslim ettim, kimliğim istendi ve internet hattımın ipta
23 Mayıs’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ekipler randevu saatinde geldiler ...ancak apartmanda sinyal olmadığını, sorunun en geç 2 gün içinde çözüleceğini söyleyip kurulum yapmadan ayrıldılar. O günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme y
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin başlatılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...07.05.2026 tarihinde abonelik başvurumu yaptım ve tarafıma 61716072 numaralı başvuru bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen aboneliğim hâlâ aktif edilmedi, kurulum yapıl
"Superonline teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gündür Superonline üzerinden yaptığım internet başvurusunun kur...ulumunu bir türlü yaptıramıyorum. Başvuru sonrasında ekipler port olmadığın
Turkcell Superonline üzerinden Superbox başvurusu yaptım, ancak henüz kurulum bile gerçekleşmeden 25 Mayıs’ta iptal tale...bi oluşturdum. Çünkü fiber internete geçmek istiyorum ve Superbox başvurum iptal edilmeden fiber aboneliğine geçiş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, t
"Müşteri hizmetlerinden Ezgi Hanım ve saha görevlisi Murat Bey'e hızlı ve kibar yaklaşımlarından ötürü teşekkür ederim."
Turkcell Superonline Superbox hattımda limitli internet kullanırken, yaklaş...ık 45–50 gün önce limitsiz internete geçiş başvurusu yaptım. Ancak aradan g
Turkcell’den 18 Mayıs’ta İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime internet bağlatmak için başvuru yaptım. İki gün sonra arand...ım ve tarafıma Cuma günü 10.00–12.00 saatleri arasında kurulum için gelecekleri bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi, üstelik başvurumla ilgili so
"Teşekkürler"
17.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline Superbox aboneliği için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen t...arafıma net bir kurulum tarihi verilemedi, sürekli “bugün-yarın” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir ekip adresime gelmedi. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 6-7 k
Bursa Nilüfer’de 5 Mayıs tarihinde Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım. Başta port olmadığı söylendi, ardınd...an 6 Mayıs’ta Türk Telekom ekipleri gelip portu açtı ve Superonline’ı aramam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili ekiplerin hemen ilgilene
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100