Superonline başvuru iptali

Geçen hafta başında Turkcell uygulaması üzerinden Superonline Superbox başvurusu yaptım. Uygulamada başvuru talebimin al...ındığı ve kurulum randevusu ile ilgili bilgilendirme yapılacağı yazmasına rağmen, bugün Pazartesi olmasına karşın bu süre içinde ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme a...

26 Ağustos’ta Samsun Atakum adresimdeki mevcut Turkcell Superonline aboneliğimi 1000 Mbps paketine yükseltmek için başvu...ru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne bağlantı sağlandı ne de süreç sağlıklı ilerletildi. Başvurum sistemde iki kez “müşteri arandı ama ulaşılamadı” şeklinde gösterilerek ip...

Yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için Pazartesi günü Superonline üzerinden 2 TB kotalı Superbox başvurusu ...yaptım. Ancak Çarşamba günü diğer firmaların aynı bölgede fiber hizmeti verdiğini öğrendiğim için Superbox başvurumu iptal etmek istedim. Turkcell’den gelen onay mesajında da görül...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 megabit fibere giriş paketini kullanıyordum. Taşındığım yeni adreste altyapı olma...dığı için internet aboneliğimi iptal etmek, altyapı gelmesini bekleyerek dondurma hizmetinden faydalandım. Ancak altyapı gelmesi uzun süreceği için Superbox 1 TB almak zorunda kald...

Kayseri’den İzmir’e taşınmamıza rağmen Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ nakil işlemimiz yaklaşık iki haftadır bi...r türlü tamamlanmadı. İlk aradığımızda dairemize ait altyapı olmadığı, bu nedenle nakil yapılamayacağı ve sadece yeni başvuru alınabileceği söylendi. Ancak daha sonra gelen ilk tek...

Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 24.08 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştiremiyorum. Adres deği...şikliği nedeniyle internetimi yeni adresime taşımak için defalarca nakil talebi oluşturdum ancak her seferinde işlem iptal oluyor ve 11 gündür internetsiz kaldım. Müşteri hizmetle...

Superonline internet aboneliğim için nakil talebi oluşturmuştum, ancak sonrasında ev değiştirme durumum iptal olduğu içi...n nakil işlemini de iptal etmek istedim. Pazartesi günü nakil iptali için başvurumu yaptım, aynı gün iki kez arandım ve iptal için sözlü onayım istendi; her ikisinde de iptale onay...

20.08.2026 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan işletmem için Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Günlerce... geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet hattı kurulumu yapılmadı, ekipler geldi ancak port eksikliğinden dolayı kurulum gerçekleşmedi. Aradan 13 gün geçtikten sonra ise tarafıma...

22.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım, 27.08.2026 tarihinde ekip eve gelerek sadece... bilgilerimi aldı ve kurulumu TÜRKSAT’ın yapacağını söyleyip gitti. O günden bu yana ne arayan oldu ne soran, ne randevu için arandım ne de kurulum için gelen bir ekip oldu. Başvu...

28 Ağustos’ta İzmir’deki adresim için Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti için müşteri hizmetlerini araya...rak yeni abonelik başvurusunda bulundum. Görüşmede bana bir kampanya anlatıldı ve onayladım. 29 Ağustos akşam saat 19.00 civarında kurulum için teknik ekip geldi. TV+ kutusu ile il...

Turkcell Superonline üzerinden iki ayrı paketim bulunuyor. Bunlardan ilki Fiber Hızlı Askeri Lojman paketi, ikincisi ise... 2TV+ Lojman Kampanyası. Ben yalnızca 2 numaralı paket olan TV+ Lojman Kampanyası paketinin iptal edilmesini istiyorum. Binada yaşanan altyapı problemi nedeniyle iptal başvuruları...

16 Temmuz’da Turkcell ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç dört gün içinde internetin bağlanac...ağı söylendi. İlk görüşmede özellikle acil olduğunu, online çalıştığımı ve internetsiz kalmamam gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen sadece sağlayıcı firma gelip altyapı için ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yeni taahhüt yaptım ve bu süreçte beni fibere geçirdiler. Fiber için y...eni bir modem gönderileceği ve fiber kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak 24 Ağustos tarihinden bu yana kurulumun yapılması için günlerdir ekip bekliyorum. Her aradığımda ekiplerin...

Superonline ev interneti için 6’sında başvuru yaptım, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dö...nüş yapılmadı. Daha sonra da “size ulaşamadık” denilerek başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Oysa bu süre boyunca telefonum açıktı ve aranmadım. İptal edildiğini öğrendikten son...

Turkcell Superonline Superbox 5g hizmeti için yaptığım başvurunun iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Serdivan ilçesi Beşköprü Mahallesi, 3101. Numaralı Sokak, 9 numaralı bina, 3 numaralı daire adresim için 500 GB Superbox 5g paketi başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında si...

Temmuz ayı sonunda Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimize Turkcell Superonline üzerinden 1000 M...bps hızında, 850 TL bedelli internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bayinin beni arayacağı söylendi ancak günlerce arayan olmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğ...

Turkcell evde fiber internet aboneliğimi taşındığım için yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde altyapınız olmadı...ğı için mevcut hattımın 5g Superbox’a taşınması yönünde 5 Ağustos 2026 tarihinde talep oluşturdum ve geçiş tarihi olarak da 16 Ağustos 2026’yı seçtim. Bu tarihi seçerken, o gün iti...

14 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Aksaray Güzelyurt a...dresindeki babama ait ev için onun telefonu üzerinden Superbox başvurusu ya...

Turkcell Superonline’a yaklaşık iki hafta önce, 11.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumdan bir gün sonra kurul...um randevusu için arandım ve yalnızca cumartesi günü evde olabileceğimi belirttim. Ancak cumartesi gününe randevu verilemeyeceği, bu nedenle başvurumu iptal etmem gerektiği söylend...

21.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için çağrı merkezi ü...zerinden başvuruda bulundum. Küçük bir çocuğum olduğu için internetin hızlı...

Superonline fiber internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı bulunmadığı için 06.08.2026 tarihinde Superbox E...vimde 5g Dönüşüm Kampanyası’na taşımak istedim. Başvurum alınırken 2–4 iş günü içinde Superbox kurulumunun yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen evime herhangi...

Superonline ev interneti için 12 Ağustos’ta İstanbul Kartal’daki adresim için başvuru yaptım, ertesi gün yani 13 Ağustos...’ta da başvurumu iptal ettim. Başvuru sürecinde herhangi bir ont cihazı teslim edilmediği halde, tarafıma cihaz ücreti yansıtıldı. Telefonuma gelen SMS’te, iade edilemeyen cihaz b...

3 Ağustos’ta Superonline 100 Mbps internet paketi için kurulum randevusu oluşturmak üzere Ataevler/Bursa Turkcell bayisi... üzerinden başvuru yaptım. Bana 2–4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugün 21 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte iki kez a...