to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim'de Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım (Talep ıd: 185714101). Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde ekiplerin gelip bağlantı yapacağı söylendi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ne arayan ne de gelen oldu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Adresim Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, tekrar talep oluşturup durumu üst birime mail attıklarını söylediler. Şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım ve sözleşme de başlatılmadı.
Bir an önce bağlantımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Superonline’a yaptığım internet başvurusundan vazgeçtim ve başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Başvuru numaram 110252600039’dur. Ancak iki gündür m...
Ankara Keçiören’de yeni Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvurudan sonraki gün ekipler geldiler, portu kontrol etmeden kablo çektiler, ardından “port yok” diyerek kurulumu tamamlamadan gittiler ve yaklaşık 10 gündür kurulum yapılmadan bekletiliyorum. Evime kablo çe...
12 Haziran'da sözleşme yapmamıza rağmen 11 gündür kurulum gerçekleştirilmedi. Her gün randevu almak için arıyorum ama ısrarla gelmiyorlar. Bayiyi şikayet ettim, ancak 'aradık, ulaşamadık' demişler. Müşteri hizmetleri de bu şekilde not alındığını söylüyor. Arayan ya da soran hiç kimse yok. SMS ile ul...
Yorumlar