to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim'de Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım (Talep ıd: 185714101). Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde ekiplerin gelip bağlantı yapacağı söylendi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ne arayan ne de gelen oldu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Adresim Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, tekrar talep oluşturup durumu üst birime mail attıklarını söylediler. Şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım ve sözleşme de başlatılmadı.
Bir an önce bağlantımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline’ın “TV+ ve Netflix ile fiber hızında internet evinizde” kampanyasından 1000 Mbps hızında limitsiz tarifeye 19.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sonrası 48 saat içinde randevu oluşturmak için aranacağıma dair mesaj gelmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üze...
17 Aralık Çarşamba günü Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. İkamet ettiğim adreste altyapı Türk Telekom üzerinden olmasına rağmen 3. haftaya girmemize rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımd...
15/08/2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. 1/09/2025 oldu. Halen internetim bağlanmadı Başvuru için müşteri temsilcisine bağlandım kurulum ekibi yolladı. Gelen kurulum ekibi boş port yok dedi. Aceleci bir şekilde kurulumu vs yapmadan gittiler ama müşteri temsilcisine bağlandığımda boş port va...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 348 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.108 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.710 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.760 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar