to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Başvurumda Yaşadığım Sorunlar!
Sümernet’in fiber 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptığım süreçte evime gelen d*** isimli görevli, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelinin Sümernet tarafından hemen ödeneceğini söyleyerek beni aboneliğe ikna etti. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen verilen bu söz tutulmadı ve cayma bedelim hâlâ ödenmedi.
Bu süreçte Sümernet tarafında v*** m*** ö*** isimli kişiyle görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, net bir çözüm sunulmadı. Verilen sözler tutulmadığı için mağdur durumda bırakıldım.
Sümernet’ten, başta söylenenin yerine getirilmesini ve önceki servis sağlayıcım için ödenmesi taahhüt edilen cayma bedelimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Onur Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 15.01.2026 - 09.52'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Onur Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun çözüldü
Sorun Çözüldü.
