to read complaints and reviews, or file yours. 
Sümernet’in fiber 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptığım süreçte evime gelen d*** isimli görevli, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelinin Sümernet tarafından hemen ödeneceğini söyleyerek beni aboneliğe ikna etti. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen verilen bu söz tutulmadı ve cayma bedelim hâlâ ödenmedi.
Bu süreçte Sümernet tarafında v*** m*** ö*** isimli kişiyle görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, net bir çözüm sunulmadı. Verilen sözler tutulmadığı için mağdur durumda bırakıldım.
Sümernet’ten, başta söylenenin yerine getirilmesini ve önceki servis sağlayıcım için ödenmesi taahhüt edilen cayma bedelimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce sitemize sundukları bir hizmet için kapı kapı dolaşarak internetimizin daha hızlı çalışacağı vaadiyle mevcut kullandığımız internet aboneliğinin taahhüdünü yenilemişken Superonline fiber internete geçiş yaptık. Tüm cayma bedelinin kendileri tarafından karşılanacağı ve her türlü ...
Evimde T*** internet kullanıyordum. Turkcell'den bir çalışan gelip, bizi Turkcell'e abone olmamız halinde T***'a olan cayma bedelini ödeyeceklerini söyleyerek bizi ikna etti. Hatta daha fazla bir tutarla Turkcell ev internetine geçtim. Fatura ödeme zamanı geldiğinde, cayma bedelinin ödenmemiş olduğu...
26 Ocak günü kapıma gelerek kampanya olduğunu cayma bedeli ve eski abonelik kapama işlemlerinin kendileri tarafından yapıldığını ileten sümernet eçm Yetkili Servis ve Acentesinden ve çalışanları m*** D****'den şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen defalarca telefonda konuşmamıza rağmen işle...
Superonline fiber internet başvurusu sırasında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, mevcut internet aboneliğimde cayma bedelim olmadığı ve aboneliğimin Superonline tarafından iptal edileceği bilgisi verildi. Ayrıca internet ücretinde promosyon uygulanacağı belirtildi. Ancak aboneliğimi ...
Turkcell Superonline’dan Fiber 1000 Mbps internet hizmeti almak için yaklaşık 1 hafta önce başvurdum. Başvuru sırasında satış temsilcisine özellikle eski internet sağlayıcımdan çıkarken oluşacak cayma bedelinin karşılanıp karşılanmayacağını defalarca sordum ve sözlü olarak cayma bedelinin karşılanac...
Abonelik 3.885 ADSL 683 Altyapı 2.449 
Arıza 8.813 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.446 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.087 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.696 
İnternet Kesintisi 6.034 
Modem 4.744 
Nakil 2.249 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar