Aynı Adreste İki Abonelikle Mağdur Edildim

Bugün Adana Seyhan’daki adresimde Turkcell Superonline ile taahhüt yenileme işlemi yaptım. Özellikle TV ve internet hizmetimin birlikte devam etmesini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yanlışlıkla ana TV hizmetimi iptal ettiler. Biz sadece Yan Oda TV hizmetinin iptalini talep etmiştik, ancak a...

31.06.2025 tarihinde Mezitli Merkez Mahallesi 52162 Sokak No:4, Aras 38 Emir Rezidans Kat:14 No:**, Mersin adresinde Turkcell Superonline abonelik başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 55553343. Aradan 8 gün geçmesine rağmen abonelik kurulumu için ne gelen oldu ne de arayan oldu. Bu süreçte 5 kez müşte...

Merhabalar. Superonline fiyat konusunda problem yaşıyorum. 5192**11 numaralı aboneliğim hakkında problem yaşıyorum. Sözleşmenin bitmesi bekleyip bana sonra ulaştılar. Bana ulaşamadıklarını iddia ettiler. 119 liradan fatura ödüyorken şu an 541 olarak ödüyorum. Fakat bu fiyat sürekli değişkenlik göste...

Turkcell Superonline 12353959 numaralı ev internet aboneliğimle ilgili olarak son 1 ay içinde tam 5 kez arıza yaşadım. Her seferinde ekipler gelip yalnızca geçici bir çözüm sunup gittiler. Sorunun kaynağı olarak kablo ve portların değişmesi gerektiği tarafımıza sözlü olarak iletildi, ancak bu işleml...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık iki aydır yeni kampanya sözleşmesi yapamıyorum. Ağustos ayından itibaren kampanya taahhüt sürem doldu ve yeni bir kampanyaya geçmek için hem müşteri hizmetleri beni üç kez aradı, hem de ben iki kez müşteri hizmetle...