to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve aylık 700 TL fatura ödüyor olmama rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum fakat son dönemde internet tamamen yok, evde interneti hiç kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “altyapı çalışması var, gece 2’de gelir” cevabını alıyorum. Ancak gece 2’de gelen internetin benim için bir anlamı yok, o saatte zaten uyuyor oluyorum, gündüz ve akşam saatlerinde internete ihtiyaç duyduğumda ise hizmet alamıyorum. Sürekli aynı gerekçe söyleniyor fakat sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve bana yardımcı olunmuyor.
Bursa Gürsu ilçesinde yaşıyorum ve 0543*****61 numaralı hattım üzerinden Superonline ev interneti kullanıyorum. Düzenli olarak yüksek fatura öderken bu şekilde internetsiz kalmak mağduriyet yaratıyor.
İnternet hizmetimin gün içinde kesintisiz ve stabil şekilde çalışmasını, altyapı çalışmalarının benim mağduriyetimi giderecek şekilde planlanmasını ve yaşadığım bu uzun süreli hizmet aksaklığı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim hiç düzgün şekilde çalışmadı ve kesinti sorunu aralıksız devam ediyor. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde hizmet alamıyorum. Bu durumla ilgili ol...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Bursa İnegöl Turgut Alp Mahallesi’nde kullanıyorum ve kasım ayı başından beri yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı açılıyor ancak bağlantı bir türlü düzeltilmiyor, hâlâ internete giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Ne doğru dürüst internete girebiliyoruz ne video izleyebiliyoruz ne de internet üzerinden yapmamız gereken diğer işlerimizi gerçekleştirebiliyoruz. Ücr...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 Ocak tarihinden beri altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. “Şu saatte gelecek, bu saatte düzelecek” denilmesine rağmen yaklaşık bir gün geçmesine karşın hâlâ internetim yok. Pazar günü evde keyifli vakit geçirmek i...
Yorumlar