to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Kesintili İnternet Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiç sağlıklı bağlantı alamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
Durumu defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ilettim. Ekip gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Buna rağmen hizmet kesintisi devam ediyor.
Müşteri/hizmet numaram 71436820’dir. İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını acilen talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell ev internetim yaklaşık 1 aydır hiç bağlanmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 8–9 kez arıza kaydı açıldı. Her seferinde sorunun çözüleceği ve ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de internet bağlantım sağlandı.
Uzun süredir internetsiz bırakılmama ve verilen sözlere rağmen somut bir adım atılmamasına artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ev interneti hizmetimin bir an önce gerçekten kontrol edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bağlantımın sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 10.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 10.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 15.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 15.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
