Superonline ataevler

Kasım 2025 tarihinde Kartepe Ataevler Mahallesi'ndeki yeni adresime internet bağlatmak için Superonline üzerinden başvuruda bulundum. Görüşmemiz sırasında bölgede port bulunmadığı, bu nedenle keşif yapılacağı tarafıma iletildi ve adresime keşif ekibi geldi. Keşif sonrasında Superonline tarafından T...

28.01.2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım ve Ataevler Mahallesi, Nilüfer / Bursa adresine nakil talebinde bulundum. Bu işlem için 600 TL ücret ödedim ve talep numaram 190351551’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne nakil işlemi yapıldı ne de tarafım...

Turkcell Superonline üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps ADSL internet paketimde yaklaşık 3 aydır, ekim ayından beri hem hız hem de sık sık kopma problemi yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi’da aynı sorun devam ediyor. 100 Mbps olarak aldığım pakette hızım çoğu zaman 4-5 Mbps’i bile zor...

Kasım 2025’te Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi, Özgürlük Caddesi, Vefakent Narlıbahçe Sitesi J Blok D3 adresindeki evim için Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet + TV+ paketi aboneliği başlattım. Kocaeli ofisinizde U*** Bey ile görüşerek, ilk 4 ayın tamamen ücretsiz olacağı, sonraki 8...

Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğim için 10.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’indeki yeni adresime taşınma talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “haklısı...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Nilüfer Ataevler Mahallesi’nde yaklaşık 28 saattir internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme sağladım ancak yetkilerinin çok kısıtlı olduğunu, arızanın detayını paylaşamadıklarını ve sadece tahmini, oldukça uzun bir çözüm sü...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi Selin Sokak’taki adresimde, yaklaşık 1 haftadır her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte 16.08.2025 tarihinde teknik destek ve bölge müdürüyle iletişime geçtim, ancak ilgisiz davranışlarla karşılaştım...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-1,5 ay önce adres değişikliği yaptım. Yeni ikametgahımı henüz alamadığım için internetimi taşıyamıyorum ve bu süreçte yaklaşık 1-2 fatura ödedim (toplamda yaklaşık 1000 TL). Adres değişikliği ve devir işlemi için müşteri hizmetlerin...

Yıllardır bir Turkcell kullanıcı olarak bunu yazıyorum. Bursa Superonline ataevler mh. Ata Caddesi no:12/B Nilüfer Bursa şubesine modemimi teslim ettiğim halde tarafıma teslim ettiğime dair bir evrak verilmedi. Müşteri danışanı teslim edecekken mağaza yöneticisi P**** Y******** çalışana müdahale ede...

Superonline internet başvurusu yaptım, ekip hemen geldi. Kabloyu döşedi, eve sonrasında 'boşta port yok' dedi. 2-3 gün içerisinde randevu vereceğiz, kurulumu tamamlayacağız dedi fakat ne gelen var ne de telefonları açan var. Ne yapayım, kablonuzu hurdacıya mı satayım? Açın telefonları kardeşim! Boşt...

Bursa Ataevler Superonline şubesi son derece sorumsuz bir bayidir. 1 haftadır mağdur etti bizi. Turkcell böyle kişilere nasıl şubelik veriyor anlamıyorum. 1 haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak istekleri doğrultusunda başvurumu iptal etmişler. Anlayışla karşılamak mümkün değil.

Geçen haftadan beri internet sorunu yaşıyorum. Bazen 48 saat bazen 24 saat bazen de sabah gidiyor, gece yarısı internet geliyor. İnternet olmadığında TV de çalışmıyor maalesef. Bu durum saçma bir şekilde bizi etkiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak çözülemeyen bir altyapı sorunu oldu...

Superonline müşteriyi aldatması Şirketimize internet açtırmak için Bursa Ataevler Superonline merkezinde kurumsal birime bakan ş*** hanıma yönlendirdiler. Ş*** Hanıma modem olarak wi-fi 6 modem istediğimizi söyledik. O da Wi-Fi 6 verilecek dedi. Güler yüzle karşıladı. Şirketimize tel no: içinde kuru...