to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı Sonrası Evrak Sorunu Ve Şube Yöneticisi Müdahalesi
Yıllardır bir Turkcell kullanıcı olarak bunu yazıyorum. Bursa Superonline ataevler mh. Ata Caddesi no:12/B Nilüfer Bursa şubesine modemimi teslim ettiğim halde tarafıma teslim ettiğime dair bir evrak verilmedi. Müşteri danışanı teslim edecekken mağaza yöneticisi P**** Y******** çalışana müdahale ederek evrak vermeye gerek olmadığını digital ortamda göründüğünden bahsetti. Kendisine bankalarda da digital ortam olduğunu fakat şubeye gittiğinizde bir evrak veya dekontun taraflarımıza verildiği örneğini ilettim. Buna rağmen sert bir üslupla teslim aldığına dair evrakı vermemekle diretti.
Şube ve yöneticisinden şikayetçiyim ve de
talebim şudur ; Ayaklarına kadar gidip teslim ettiğim modemim için evrakımı hazırlayıp tarafıma yasal süreçler içerisine girmeden teslim etmeleridir.
Rezan T*****
0532********49
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Rezan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
