Superonline Arıza elektrik kesintisi

Evimde dün akşam yaşanan elektrik kesintisinin ardından elektrik yeniden geldiğinde tüm elektronik cihazlarım sorunsuz çalışmasına rağmen Superonline modemim hiç açılmadı. Modemde hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz durumda. Hemen ardından dün akşam Superonline müşteri hizmetlerini a...

Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi adresimde kayıtlı olup, uzun süredir elektriklerin kesilip gelmesinden sonra internet hizmeti alamıyorum. Her elektrik kesintisi sonrasında bağlantı kopuyor ve en az bir gün boyunca internetim tamamen kesik kalıyor. Bugün de sabah...

Superonline ev interneti aboneliğim, Düzce Merkez Karahacımusa Mahallesi’ndeki adresimde 6 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 6 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım, her seferinde sadece “bölgesel arıza v...

Superonline 50 Mbps limitsiz internet ve Turkcell TV abonesiyim (Abonelik No: 60495228). Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Ekim ayının 25’i civarında bölgemde elektrik kesintisi yaşandı. Elektrikler geldikten sonra internete erişim sağlayamadım. Modemi kapatıp açmayı, kabloları kontrol etmeyi denedim...

3 Kasım gecesi saat 4 sularında binamızda yaşanan elektrik kesintisi sonrasında, 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini 1-2 defa aradım ve her seferinde ekiplerin yönlendirileceği, sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir ekip geldi ne de tar...

Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 5752**98). Nilüfer/Bursa Cumhuriyet Mahallesi Deniz Sokak’ta hizmet almaktayım. Ekim ayı içinde 3 kez, son olarak da bugün (1 Kasım) yaşadığım üzere, her elektrik kesintisi sonrası bölgemizde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve uzun süre geri gel...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetinde yaşanan son güncellemeden sonra, televizyon yayınlarını izlerken dizileri veya programları geri alma özelliğinde ciddi bir kullanım zorluğu yaşamaktayım. Önceden, aynı tuşa basarak saat ayarı çıkıyor ve istediğim dakikaya kolayca gidebiliyordum. Şu anda i...

İzmir ili Bostanlı Mahallesi 1735 Sokak No:*** adresindeki apartmanda uzun süredir Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Eylül ayının sonundan itibaren, her elektrik kesintisinde veya elektriği kısa süreliğine kapattığımızda internet ve TV+ hizmetimiz tamamen kesi...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ancak, her gün internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Sorun Antalya/Muratpaşa Konuksever Mahallesi’indeki adresimde yaşanıyor. Modemdeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Özellikle...

Yaklaşık 6 aydır Beyoğlu’ndaki evimde Turkcell Superonline ev interneti hizmetiyle ilgili sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda sık sık yaşanan elektrik kesintilerinin ardından internet bağlantım tamamen gidiyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıra...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Eyüp Göktürk bölgesinde üç senedir düzenli olarak ayda bir veya iki kez internet kesiliyor ve kesinti yaklaşık 24 saat sürüyor. Önceleri bu süre üç-dört saat iken şimdi bir günü bulmaya başladı. Bölgede sürekli arıza olduğu söyleniyor, üstelik elektrik kesintisi yo...

2 gün evvel İstanbul genelinde oluşan Elektrik kesintisi sonucu Modemin Adaptörünün bozulmasına sebep olmuştur. (Bölge Esenyurt Akevler Mahallesi) Elektrik geldiğini görünce modem çalışmadığını fark edip evimde bulunan Volt/Amper uyumlu adaptörü takarak internet akışımı sağladım. Ancak Superonline ...

Her elektrik kesintisi olduğunda günlerce, saatlerce, bazen haftalarca internet kesiliyor ve gelmiyor. Ya cayma bedelini iptal edin, sizden vazgeçelim ya da eski kablolarınızı yenileyin. Senelerdir altyapınız var, 50 Mbps üstünü sağlayamıyorsunuz bile. Gerçekten çok kötü.

2 aydır elektrik kesintisi sonrasında binamızda internet gelmiyor ve 4 5 kere aynı durum yaşandı. Günlerce internetsiz kalıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen genel arıza olduğunu ekstra bir işlem yapamadıklarını ilettiler. Arıza genel değil sadece bizim binadaki fiber cihazların...

12048813 numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. Mart ayı içerisinde 15 gün hizmet sağlayamadınız, Nisan ayı içerisinde 5 gündür hizmet sağlayamıyorsunuz ve saha ekiplerinizin bilgimiz dışında çekmiş olduğu kaçak elektrik sebebiyle muhtemelen ceza yaptırım alacağız. Sizin gibi bir firma kaçak el...

Turkcell Superonline firmasının verdiği internet hizmeti, bölgede kesilen her elektrik kesintisinden sonra 1-2 gün boyunca kesiliyor. Kasım ayından beri aynı olay, yani 5 aydır bunun çözümünü bulamadılar. Firmayı arıyorum, sorunu çözmek yerine bana fatura hatırlatıyorlar, sanki harika hizmet veriyor...

Apartmanımızın önünde 14.03.2025 tarihinde elektrik kablolarından dolayı yangın çıktı ve elektrik kesintisi yaşadık. Sorun elektrik ekipleri tarafından aynı gün içinde çözülürken internet kablolarında oluşan hasar hala çözülemedi. Evden çalışan birisi olarak çok büyük sıkıntılar yaşamaktayım. Ama Su...

Turkcell Superonline 5246**79 numaralı internet hattını 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Dün öğleden sonra oturduğum bölgede elektrik kesintisi oldu ve elektrik geldiğinde internetin gelmediğini fark ettim. Yaklaşık 30 saattir apartmanda Superonline internet kesintisi var. Arıza için her aradığım...

Her elektrik kesintisinde internetim gidiyor ve 2-3 günden önce gelmiyor. Bu ay içerisinde 4. oldu ve daha 27.02.2025 Perşembe günü saat 20.00'da elektrik kesintisi oldu. Peşine 2 dakika sonra geldi ve benim internetim o saatten 01.03.2025 saat 18.20'ye kadar gelmedi. Ve bugün 02.03.2025 sabah 9.30'...

Superonline'dan yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Wi-Fi'dan müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgesel sorun olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor. Sürekli internetin verilme saati ileri atılıyor. 3 gündür bütün işlerim aksadı, bu mağduriyeti nasıl çözeceksiniz? Bana fatura dön...

Adana ili, Çukurova ilçesi, Huzurevleri Mahallesi 77231 Sokak Sözkent Sitesi A Blok'ta her elektrik kesintisinden sonra internet erişimi uzun süre (ortalama 36-48 saat) sağlanamıyor. Superonline Müşteri Hizmetleri'ni aradığımızda bölgede genel arıza olduğu belirtiliyor. Bu problem saha dolabıyla ala...

Aylardır her elektrik kesintisi olduğunda elektriğim 2 saat içinde gelirken internetim 15-24 saat arasında gelmiyor. Ben evden çalışan biriyim ve bu yüzden çok fazla mağdur oluyorum. Müşteri temsilciniz ise dalga geçer gibi saat kaç olursa olsun üstüne 10 saat ekleyip şu saatte gelecek diyor. Aylard...

Superonline internet sağlayıcı kullanıyorum. 22/11/2024 tarihinde elektrik kesintisi sonrası internet bağlantısı gitti. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. 48 saat içerisinde çözüm sağlanacak dendi, ne açıklama yapıldı ne geri dönüş yapıldı. Aradığımda süreç devam ediyor deniyor. G...