Akçalar Gross Şubesinde Saygısız Davranış Ve Hijyen İhlali

19.04.2026 günü saat 17.25 civarında Bursa Nilüfer’deki Akçalar Gross şubesine ekmek almak için gittim. Toplam 16 ekmek almak istedik, 6 ekmeğin de ikişerli poşetlerde olmasını rica ettik. Ekmek reyonundaki bayan tezgahtar ekmekleri hazırlarken, bir ekmeği poşete fazladan koyunca “iki olsun” diye uyardım. Bunun üzerine diğer tezgahtar yüksek sesle üflemeye başlayarak tepki gösterdi.

Kendisine neden bu şekilde üflediğini sorduğumda, “Haddinizi bilin, alacaksanız alın yoksa çıkın gidin” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Daha sonra da kendi darlanmasına üflediğini söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Yaşanan bu saygısız tavırdan rahatsız oldum ve o anda yaşanan gürültü ve tartışma içinde, müdüre ayrıca ekmeklerin eldivensiz şekilde poşetlenmesini de söylemeyi unuttum.

Mağazanızda hem çalışan davranışlarının hem de hijyen kurallarının gözden geçirilmesini, kamera kayıtları varsa incelenerek bu durumun araştırılmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Hijyen kurallarına aykırı ve müşteriyi rencide eden bu yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.