Siparişim Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Fakat Elime Ulaşmadı

Migros Yemek uygulaması üzerinden Osmaniye’deki Salon Burger restoranından vermiş olduğum 859799840 numaralı siparişim 4 saattir elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek canlı destek ile görüştüğümde, defalarca anlatmama rağmen siparişin teslim edildiğini ısrarla söylemekle yetindiler ve sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimin gerçekten kime teslim edildiğiyle ilgili bir açıklama alabildim.

Ben paramın boşa gitmesini istemiyorum. Ya siparişim bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilsin ya da ödediğim tutarın tamamı tarafıma iade edilsin.