Superonline Arıza arıza mı var

Turkcell Superonline Arıza İlgisizliği – 1 Aydır Ne Arayan Var Ne Soran Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superonline üzerinden internet arızası için kayıt oluşturdum. Arıza kaydı hala açık olmasına rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de soran. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internetim yok, modemim arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. İlk arıza kaydını 27 Aralık’ta açtırdım, sonrasında toplamda 3 kez arıza kaydı oluşturduk. Her defasında kimse adrese gelmeden telefonla aranıp “işlemden memnun ka...

Evimizde uzun süredir Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyoruz. 13.12 Cumartesi gününden bu yana, yani 4 gündür hem internet hem de TV+ hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Buna rağmen arıza ile ilgili olarak tarafımıza herhangi bir fiziki destek ya da somut bir çözüm sunulmadı...

Arıza kaydı no: 186613842 Sürekli yaşadığım kopma sorunu için müşteri hizmetlerini aradım. Sinyalde sorun olduğunu, ekip göndereceklerini söylediler. Ben de ekip gelsin, ama onların gelmesi çok uzun sürüyor, geçici bir çözüm sunun lütfen diye rica ettim. Aynı sorunu bir önceki evde de defalarca yaşa...

İki hafta önce taşındım ve Superonline internet paketimi 50 Mbps olacak şekilde yükselttim. Kurulumdan bu yana kesintisiz ve hızlı bir internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız düşüyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. İlk hafta boyunca her aradığımda “genel arıza var” deniler...

Turkcell Superonline ev internetim 04.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik. İlk aradığımızda 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İzmir Buca’da bulunan adresimde hizmet numarası/müşteri numarası 12379877 ile defalarca arıza kaydı ...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Kastamonu/İnebolu Aşağıhatipbağı Mahallesi’ndeki adresimde 1 aydan uzun süredir, her gün saati belli olmayan ve sürekli tekrarlayan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içerisinde onlarca defa internetim kesiliyor ve bu durum, interneti verimli kullanmamı imkans...

Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğim, Gaziantep Şahinbey adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemde alarm ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Henüz abone olalı 1 hafta oldu, ilk 2 ay ücretsiz olmasına rağmen 82 TL vergi ücreti adı altında fatura çıkarı...

Aylardır internetim gün içerisinde kopuyordu ve bu son bir ayda o kadar çok kopmaya başladı ki interneti kullanamaz olduk. Günün yarısını mobil veriyle geçiriyorum. İnternetim her gün 11.00 ve 17.00 arasında kullanılamaz duruma geliyor. İki hafta önce arıza kaydı oluşturdum, altyapı Superonline'ın d...

Haziran ayı başından beri Superonline dan aldığım internet hizmeti bağlantısında sıklıkla kesme ve kopma problemi yaşıyorum. 12.06.2025 tarihinde bağlantım tamamen koptu. Bu sebeple arıza kaydı oluşturularak ekip gönderildi. Gelen ekip internet bağlantısının dışarıdan gelen kablonun ekli olmasından ...

Superonline internetim tam 3 gündür yok. Aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor. 24 saat sonra arıza kaydı bıraktım. Toplamda 3 gün oldu. Geri dönüş yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik olarak bölgesel arıza var, arızanız yaklaşık şu saate kadar çözümlenecek cevabını alıyorum (aradığı...

4 gündür mahallemizde Superonline hizmeti alamıyoruz. Her aradığımda genel arıza ve 8 saat ilerisine zaman veriyorlar. 4 tatil günü internetsiz kaldık. Acaba bu durumla ilgilenen var mı? Yoksa sizde tatil mi yapıyorsunuz? Ankara Etimesgut Bahçekapı Mahallesi.

İşyerimizde Superonline internet kullanmaktayız. 11.04.2025 tarihi itibari ile internet bağlantımız kesintiye uğradı ve bugün 18.04.2025 hala internet bağlantımız kesik ve hizmet alamamaktayız. Genel arıza olduğu belirtiliyor fakat sokağımızda bizden başka interneti kesik kimse yok. Çözüm var mı oda...

Superonline yetkililerine soruyorum, modem takıp internet kablosu takmadan nasıl gidebiliyor çalışanlarınız? Acil ekip arkadaşlarınızdan birini gönderin. Kaç aydır boşuna mı internet faturası ödemişim? Her gelen yarım yamalak iş yapıp gitmiş. O kadar acele bir an önce gitmek için çalışıyorlar ki, be...

24 saat süren arıza mı olur? Hele ki her şeyin internetle yapıldığı bir zamanda arıyoruz, bölgenizde arıza var diyorlar. Operatöre bağlanıp bir temsilci ile bile görüşemiyoruz. Yazık vallahi ödediğimiz paralara, ilgilenen yok, muhatap yok. Bu nasıl iş? Mağduriyetimizin en kısa zamanda giderilmesini ...

Bu Turkcell Superonline kadar kötü bir internet var mı? Gözünüzü seveyim, artık düzeltin. Arıza var diyorum, ilgilenen yok. Nedir bu böyle? Yemin ederim, kendim dışarıdan elektrikçi getirmekten usandım. Yazıklar olsun size. Zaten bu son taahhüt. Hattı artık değiştirme zamanı.

Superonline ev internetim 10 gündür kesik. Arıza kaydım için aradığımda 'ilgileniyoruz' diyorlar. Modem yanlış mı bağlanmış, modem arızalı mı, kablo hatalı mı? Hiçbir dönüş yok, sadece ben aradığımda günlerce 'ilgileniyoruz' dediler. 6. gün telefondan kürdanla reset yaptırdılar, yine değişen hiçbir ...

Superonline ev interneti kullanabileceğiniz en rezil internet. Çözüm süreçleri feci yavaş. Müşteri hizmetleri hiçbir konuda bilgi vermiyor yardımcı olmuyor. Her hafta sonu internet kesiliyor. Planlı çalışma adı altında. Alarm güncel çözüm saati yok uzaktan müdahale ediliyor diyorlar. Sahada ekip var...

Superonline fiber kullanıyorum. 22.01.2025 tarihinde internetim gitti. Apartmandaki Vodafone ve Türk Telekom kullananlar da aynı sorunla karşılaştı. 24'ünde 'bizlik sorun yok, altyapıda sorun var' denilip kapatıyorlar. Arıza talebini 25'inde tekrar oluşturuyorum. Çarşamba bozulan interneti cuma günü...

Yaklaşık 2 aydır bu problemle uğraşıyorum. Ben internet üzerinde yayın açan bir insanım. Yaklaşık 12-13 kere telefondan müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıtlara da numaram üzerinden bakabilirsiniz. Upload hızımda dalgalanma var. İlk yaptığım 5 görüşmede problem görülmediği söylendi. 6. Görüşmemde h...