to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. E-Bebek mağazasından bebeğim için aldığım bebek arabası 19 Mayıs’tan beri Şanlıurfa şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram bgk03886938, E-Bebek sipariş numaram ise 5836****10’dur.
Bu süre içinde hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, kimseye ulaşamadım. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, ne SMS ne arama alıyorum.
Bebek arabası olduğu için benim için oldukça acil bir ürün, dışarıya çıkmakta zorlanıyorum ve bu gecikme günlük hayatımı ciddi anlamda etkiliyor. Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Bir Günde Kargo’nun 5341****46 takip numaralı gönderimi, 22 Nisan’dan bu yana tarafıma teslim edilmemektedir. Teslimat adresim Bursa olmasına rağmen kargo hareketlerinde gönderinin dağıtıma çıkarıldığı, ardından “devir” işlemi yapılarak Balıkesir şubesine geri döndüğü görülmektedir. Bu işlem tamamen...
Balıkesir’deki şubeden beklediğim kargom dört gündür sistemde dağıtıma çıktı görünüyor ancak hiçbir şekilde bana teslim edilmiyor. Her gün kargom gelecek diye bekliyorum fakat ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmıyor, bu...
Bir günde kargo isimli bir dağıtıcı aradı ve kendisine getireceği kargonun kodunu sordum. Birkaç kargom vardı ve bunlardan bazısını almayacaktım. Sabah beni aradığında yetişemedim ve 2 dakika sonra geri döndüm. Son derece ters, amirane ve bırakın bir kadını bir insanla nasıl konuşacağını bilmeyen bi...
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Stradivarius’tan aldığım kıyafet siparişim, bugün saat 12.00 civarında Balıkesir Balıkesir şubesinde bana teslim edilecekmiş gibi göründü; ancak bana başkasının kargosu teslim edildi. Teslim alırken de teslimat kodumu ve...
Zara’dan 18’inde verdiğim sipariş bir günde Kargo ile gönderildi, ancak “bir günde” ismine rağmen kargom günlerdir elime ulaşmadı. Kargo firmasının sisteminde gönderimim dağıtıma çıkarılmış görünüyor fakat hiçbir şekilde ne arandım ne de kapıma gelindi, ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat süre...
Yorumlar