to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos 2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetimiz ve buna bağlı olarak TV+ hizmetimiz tamamen çalışmıy...or. Kayseri Talas’ta aynı apartmanda oturduğumuz 3–4 dairede daha internet kesintisi yaşanıyor. Bize apartman kablosunda sorun olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhang
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimde düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Haftada en az bir kez... sabah kalktığımda internet bağlantımın tamamen gittiğini fark ediyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı anda internet kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her seferind
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 3 Ağustos tarihinden itibaren kesinti yaşamaya başladım ve bu tarihten ...beri evimde hiç internet yok. 6 Ağustos günü arıza kaydı oluşturdum, her aradığımda ise bölgede çalışma olduğu söylenip sadece ileri bir saate yönelik zaman verildi; ancak verilen
Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren evimde tamamen i...nternet kesintisi yaşıyorum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak bugün 10.08.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Uzun süred
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır günün her saatinde sürekli inte...rnet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Daha önce de defalarca arıza kaydı açılmasına ve sorunun giderildiğinin söylenmesine rağmen sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Hi
Turkcell Superonline 100 Mbps paket müşterisiyim ve yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. M...odemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde internete giremiyorum. İnternetle birlikte TV+ hizmetim de çalışmıyor, televizyon yayını alamıyor
Superonline ev interneti aboneliğimde cumartesi gününden itibaren internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. Bunun üzerine ...dün akşam saat 23:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmak istedim. Telefondaki görevli, hızımda sorun olmadığını söyleyerek kayıt açmamak için uzun süre uğr
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız internet hizmeti yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Modemde sadece güç ve... vlan ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor, dolayısıyla evde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyoruz. 7 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini 0532********00 nu
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ve Planet servise teşekkür ederim"
Superonline’dan Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum.... Yaklaşık 26 saattir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum, modem üzerindeki küçük kutuda los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı gelmiyor. 9 Ağustos 2026 tarihinde
Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 19 saattir tamamen internetsizim. Dün gece saat 23:00 civarında... internetim aniden kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti başladıktan hemen sonra Superonline uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bug
Ekstra Net üzerinden aldığımız fiber ev internetiyle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır İstanbul Bağcılar Yavuz Selim M...ahallesi 1047 Sokak No:15 D:2 adresindeki evimizde kesinlikle internet hizmeti alamıyoruz. İnternetimiz geçen hafta Pazartesi günü tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı hiç
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim ve 2 yıldan fazladır hizmet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde internet ...bağlantım tamamen yok, öncesinde de sık sık kopmalar yaşıyordum. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen her seferinde 48 saat i
Superonline ev internetim 10 Ağustos Cumartesi akşamı saat 19:00 civarında kesildi ve bugün Pazartesi 17:20 olmasına rağ...men hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kadıköy gibi merkezi bir lokasyonda bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamak ve hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil. Müşt
Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimizde kopmalar ve sık sık kesintiler yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı açıl...dı, her seferinde “işlem yapıldı, sorun çözüldü” denildi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak düzelmedi. Son olarak 8 Ağustos 2026 tarihinde tekrar arıza kaydı açtırdım, eve bir
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim için Kırşehir Aşıkpaşa Mahallesi’nde yaşıyorum ve 4 Ağustos tarihinden beri sürekli... internet kopması ve uzun süreli kesinti sorunu ile karşı karşıyayım. Genel olarak bölgede altyapı kaynaklı sık sık kopmalar yaşanıyordu ancak yaklaşık 5–6 gündür internet neredeys
Superonline kurumsal ofis interneti aboneliğimizde Mayıs ayından beri internet bağlantısını neredeyse hiç kullanamıyoruz.... Sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyoruz, çoğu zaman internete hiç girilemiyor. İş yerimizdeki tüm işler internet üzerinden yürüdüğü için çalışmalarımız ciddi şekilde aksıy
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimden İstanbul/Arnavutköy Anadolu Mahallesi'nde 6 Ağustos perşembe günü saat... 11:48'den itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bugün 5. Gününe giriyor ve internetim hâlâ yok. Tam bir rezillik. İnternet gidince temsilciyi aradım bana bölgesel a
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşama...ktayım. Bu sorun nedeniyle 25.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydının ardından birkaç gün içinde gelen teknik ekip, modeme giden Cat6 kablosunun jaklarını yeniledi
Superonline ev interneti aboneliğimde 6 Ağustos Perşembe sabahından beri internet bağlantım tamamen yok. Modem üzerinde ...internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak sistem üzerinden arıza kaydı oluşturulmuş görü
Superonline ev fiber internet aboneliğimde 1–3 Ağustos tarihleri arasında ve 9 Ağustos’tan bu yana olmak üzere uzun süre...li kesintiler yaşamama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Günlerce süren bu kesintiler çalışma ve günlük işlerimi doğrudan etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Superonline ev interneti aboneliğim bağlandığı günden bu yana interneti hiç...bir zaman kesintisiz ve düzgün şekilde kullanamıyorum. 14 Temmuz’da başlatı
Superonline’ın fiber ev internet hizmetini kullanıyorum. Apartmanımıza yeni bir internet bağlantısı yapılırken, başka bi...r hat çekmek yerine bizim mevcut fiber optik kablomuz kesildi ve bağlantımız tamamen kesildi. 6 Ağustos sabah–öğle saatlerinden beri evde internetsiz durumdayız. Durumu defalarca
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak internet kopması sorun...u yaşıyorum. İnternete bağlıyken bir anda bağlantı kesiliyor, modemde DSL ve internet ışığı sönüyor ve tekrar gelmesi için beklemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık her üç ayda bir müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
