to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi Seçkin bey oldukça yardımcı oldu. Hizmet alamadığım için paketimi iptal etmiştim. Mağduriyetimden dolayı taahhüt iptal ücretini yansıtmayacaklarını söylediler."
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 11.09.2026 tarihinden bu y...ana internet hizmetimi kullanamıyorum. Abone numaram 74589063, hizmet numar
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım, ancak yaklaşık 15–20 gündür bu hizmeti veri...mli şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman 20–25 Mbps civarında hız alıyorum, bağlantım sık sık dalgalanıyor ve vaat edilen 1000 Mbps hızın oldukça altında kalıyor. Bugün tekrar arıza
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır Malatya Yeşilyurt’taki adresimde internetim tama...men kesik durumda. Kesinti geçen hafta pazartesi ya da salı günü başladı ve o günden bu yana hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı, ev internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline
Turkcell Superonline internet hizmetim ve TV+ ile birlikte kullandığım “TV+ ve hbo Max Dijitale Özel Devam Kampanya 50 M...bps Limitsiz 10 Upload” paketim yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. 15.09.2026 tarihinden bu yana ne internet hizmetimden ne de TV+ yayınından yararlanabiliyorum. Bu süre içinde defalar
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ abonesiyim. 11.09.2026 tarihinden itibaren evimde bir anda internet... bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Daha önce aynı adreste bağlantım sorunsuz çalışıyordu, herhangi bir modem ya da kurulum değişikliği yapıl
"Bu sefer aradılar SMS ile bilgide verdiler ve 4. Talebimde bugün öğlen gelip değiştiler modemi umarım bu durumla bir daha karşılaşmam. Teşekkürler Superonline."
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetiyle ilgili yaşadığım arıza konusunda Karşıyaka Bostanlı Girne Caddesi ba...yisinin tutumu nedeniyle şikayetçiyim. 16 Eylül’de TV+ yayınındaki kesinti için arıza kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde aranacağım, bu süreçte de özellikle farklı bir telefon num
Turkcell Superonline 12764702 numaralı ev interneti aboneliğimde 16 Eylül 2026 tarihinde internetim gün boyunca sürekli ...kesilip geldi ve daha sonra tamamen gitti. O günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arızayı fark ettiğimiz anda arıza kaydı açtırdık ve üzerinden üç gün geçmesine rağme
"Geçte olsa sorun giderildi teşekkür ederim"
Superonline ev internetim 14.09.2026 tarihinde arızalandı ve o günden beri,... yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu anc
16 Eylül’den bu yana Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik, evde hiç internet yok ve modem üzerinde internet... ışığı yanmıyor. Buna rağmen faturamı tam olarak ödemeye devam ediyorum. 16 Eylül’de müşteri hizmetlerini iki kez aradım, saat 22.00’ye kadar tarafıma dönüş yapılacağı söylendi an
Gördüğüm en kötü firma! Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internetimle ilgili yaklaşık 13–14 gündür internet hizme...ti alamıyorum. Bağlantı problemi sebebiyle 8 gün önce arıza kaydı oluşturdum, ancak o günden bu yana ne eve gelen oldu ne de arayan. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için k
Superonline ev interneti aboneliğim için apartmanımızda meydana gelen yangın sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. 09.08.2026 tarihinden beri apartmanın tüm elektrik tesisatıyla birlikte fiber optik kablolar da yandı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Durumu hemen Superon
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır her ay mutlaka bağlantı sorunu yaşı...yorum. 02.09.2026 tarihinde yine internet tamamen kesildi ve bu tarihte arıza bildirimimi yaptım, evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen arıza kaydımın sistemde 06.09.2
Turkcell Superbox internet hizmetimle ilgili olarak 11.09.2026 tarihinden bu yana Silivri Selimpaşa’da gün boyu bağlantı... kopması ve hız problemi yaşıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda 200042504 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve sonrasında defalarca aradığımda bu kayıt üzerine aciliyet
Turkcell Superbox hizmeti için kullandığım ZTE modemimde Wi-Fi ışığı yanmad...ığı için yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Cihaz Balıkesir Big
Turkcell Superonline ev internetine yeni geçmeme rağmen bağlantım 03.09.2026 tarihinde tamamen kesildi. Hemen arıza kayd...ı oluşturdum, birkaç gün sonra gelen görevli sorunu çözemeyeceğini, binadaki kutudan kaynaklı bir problem olduğunu ve başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. Ancak bugün 18.0
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Muğla Bodrum Yalıkavak’taki adresimde yaklaşık 6 gündür tamamen internets...iz durumdayım. Arıza kaydı açmama rağmen bu süre boyunca tek bir teknik ekip dahi adresime yönlendirilmedi, bağlantı sorunu giderilmedi. Sürecin başında yalnızca bir kez müşteri t
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Turkcell Superonline abonesiyim, 8 Mbps hızında sınırsız paket kullanmama rağmen 01.03.2026 tarihinden bu yana neredeyse... interneti kullanamıyorum. Bina dışındaki direkte bulunan bakır kutusunda arıza var, kutunun içine arılar yuva yapmış ve kabloları mumla kaplamış durumda olmasına rağmen defalarca
Turkcell Superonline ev interneti 1000 Mbps ve TV Plus abonesiyim. 5140**61 numaralı aboneyim. Bugün eve geldiğimden ber...i, yaklaşık saat 18:00’den bu yana internetim ve TV Plus hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Muhtemelen kesinti eve gelmeden önce de başlamış olabilir.
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ara ara yaşanan ve özell...ikle hafta sonları ile internetin en çok kullanıldığı zamanlarda ortaya çık
Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda ve buna bağlı olarak TV paketini de kull...anamıyorum. Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanmak nerede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
