to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber 200 Mbps ev internet aboneliğimde 2025 yılı Haziran ayından bu yana sık sık ve rastgele internet kesin...tileri yaşıyorum. Bu kesintiler nedeniyle uzun süredir hizmetten verimli olarak faydalanamıyorum, özellikle Turkcell TV+ aboneliğimi düzgün kullanamıyorum. Son olarak 23 ve 24 Mart
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Bayramdan bu yana altyapı arızası nedeniyle yaklaşık 1 haftadır evimde ...internet hizmeti alamıyorum. İnterneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif kullanan biri olarak uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Defalarca arıza kaydı açıl
Yaklaşık 1 ay önce evime Turkcell Superonline internet bağlattım. Bağlattığıma bağlatacağıma pişman oldum çünkü son 2 ha...ftadır internete hiç giremiyoruz, bağlantı neredeyse hiç yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak ya ulaşamıyorum ya da ulaştığımda bölgede sorun var denil
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Mart 2026 tarihinden itibaren fiber internet hizmetinde sürekli v...e ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle 10 Mart 2026’dan bu yana gün içinde internet bağlantım sık sık kopuyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Turkcell Superonline İnternet Hız Mağduriyeti ve Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı Aylardır Turkcell internet hizmetimde k...ronikleşen bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. Bu konuyla ilgili yaptığım son müşteri hizmetleri görüşmesinde, temsilci internetimin "gayet iyi" olduğunu iddia ederek herhangi b
Turkcell Superonline ev internetimi 18 Mart’tan beri hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 6 gündür bağlant...ı sağlanamadı ve hala internetim çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yönlendireceklerini ve çözümün devam ettiğini söylediler anca
Turkcell Superonline aboneliğimde yaşadığım hız problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Başlangıçta somut bir çözüm s...unulmadı. Farklı numaradan oluşturduğum çeşitli taleplerden biri ilerledi. İlerleyen süreçte adrese teknik ekip yönlendirildi ve modem değişimi sağlandı. Ancak abonelik sahibi ola
Turkcell Superonline üzerinden Adıyaman Merkez’de 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık... 3 haftadır internet hızım olması gereken seviyede değil ve bağlantım sürekli çok yavaş. Hem gündüz hem gece, günün her saatinde bu yavaşlık devam ediyor. Sorun başladıktan sonra
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır yaşadığım sık sık kopma ve çekim problemi nedeniyle arıza... kaydı oluşturdum ve 23.03.2026 tarihinde teknik ekip adresime yönlendirildi. Yapılan işlem sonucunda modem değişimi gerçekleştirildi. Servis sırasında ücret alınacağı bilgisi veri
Uzun süredir Turkcell Superbox 300 GB paketini kullanıyorum. Bu cihazı 5 yıldan fazla süredir kullanmama rağmen özellikl...e yaklaşık 5 ay önce taahhüdümü yeniledikten sonra internet hızım ciddi derecede düştü, bağlantı sık sık kopmaya başladı ve genel olarak hizmet alınamaz hale geldi. Kullandığım mod
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sinyal sorunu yaşıyorum. Bağ...lantı ara ara kopuyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum ve aldığım hızdan faydalanamıyorum. Abonelik numaram 12768825, adresim Muğla Menteşe Kötekli mahallesindedir. Bu
Superonline ev interneti aboneliğimi 19’unda bağlattım, aynı gün bağlantım gitti ve o günden beri, yani 23’üne kadar hiç... internet hizmeti alamıyorum. Eve internet bağlattım ama kurulumdan hemen sonra bağlantı tamamen kesildi, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte Turkcell Superonline’ın
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. 20 Mart tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’de bul...unan adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Ramazan Bayramı boyunca ve sonrasında da kesinti devam ettiği için, özellikle evden çalıştığımızdan dolayı ciddi mağdu
Turkcell Superonline’dan yaklaşık bir ay önce evime 1000 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım. Satış esnasınd...a hem telefonda hem de evime kadar gelen müşteri danışmanı, bu hızın altına düşmesinin imkânsız olduğunu, evimin altyapısının buna uygun olduğunu özellikle belirtti. Ancak aboneliğ
Uzun süredir Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. 2026 yılına girdiğimizden beri bağlantı kopmaları... artmaya başladı, son haftalarda ise neredeyse her gün, hatta günde birkaç defa internetim kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce düzelmiyor. Özellikle İstanbul Sarıyer Huzur Mahalle
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır 2-3 günde bir internet hızımda ciddi or...anda düşüş yaşanıyor, ardından da tamamen hatta kopukluk oluyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, sık sık bağlantının kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde önce ara ara, sonrasında ise neredeyse 7/24 kesintiler y...aşıyorum. Home office çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati öneme sahipken, bu kesintiler yüzünden işimi yapamaz hale geldim. Toplantılara katılamıyor, dosya gönder
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü, sık kopma ve altyapıya bağlı bağlan...tı sorunları yaşıyorum. Fiber internet olarak satılan hizmetten neredeyse verim alamıyorum, internet gün içinde defalarca kopuyor ve stabil çalışmıyor. Bu süre içinde 10–15 kez ar
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Kasım ayından bu yana Çekmeköy Taşdel...en Soğukpınar Mahallesi’indeki adresimde sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Öyle ki çoğu zaman Youtube.com üzerinden video bile izleyemeyecek duruma geliyor bağlantı
Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Apartmandaki internet tamamen kesildi, servis ekibi gelip dışarıdaki kutu...yu değiştirdi. Bazı kablolardan su geldiğini söyleyip sadece bazı dairelerin internetini çalışır hale getirip gitti, bizim dairede ise internet hâlâ yok. İki gündür internetsiziz
"Bugün modem değişimi yapıldı sorun şimdilik çözülmüş gibi görünüyor ilgi için teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’e kadar fiber in...ternet hizmeti kullanıyorum. İlk yılımda hız ve kalite oldukça iyiydi; anca
5879**93 müşteri numaralı Superonline internet abonesiyiz. Yan binamız kontrollü olarak yıkılırken internet kablolarımız...a zarar verildi ve bağlantımız tamamen kesildi. 17 Mart 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden teknik destek talebi oluşturdum, daha sonra 20 Mart’ta aynı sorun için tekrar kayıt a
19.03.2026 akşamı telefon üzerinden arandım ve Ankara Çankaya adresimde kul...lanılmak üzere Superonline internet ve TV hizmetine 5578**82 numaralı abone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
