Superonline arıza kaydı oluşturma

Turkcell Superbox 4.5G hattım Yalova Termal’de 4 gündür hiç internete bağlanmıyor. 185287079 ve 185239131 numaralı arıza kayıtlarını oluşturdum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde sadece arıza kaydı bırakılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Teknik ekibin yönlendirildiği s...

76328137 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. İzmir Bornova’daki adresimde yaklaşık 11 ay boyunca internet hizmetimde sürekli kopma ve 3. Şahıs hasarları gibi sebeplerle mağduriyet yaşadım. Bu süreçte internetimi neredeyse hiç kullanamadım ve defalarca (en az 15-20 kez) müşteri hizmetleriyle il...

Turkcell Superbox router cihazımda yaklaşık bir yıldır sürekli arızalar yaşanıyordu. Son olarak 03.09.2025 tarihinde tamamen çalışmaz hale geldi ve bu tarihten itibaren cihazı hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, bir aydır ne cihazı almaya gelen oldu ne de tamir için bir işlem yapıldı...

Turkcell Superonline 200 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 14 saattir internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım adres: Afyon Merkez, Kanlıca Mahallesi Arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sinyal olmadığını söylediler ancak herhangi bir çözüm süresi ve...

1 Ekim 2025 saat 19:00'dan beri, 5548**15 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline 500 Mbps internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. Hiçbir şekilde internet erişimim yok. Online çalıştığım için mağdur oldum ve telefonumun interneti de tükendi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen teknik ek...

30 Eylül tarihinde Ankara Yıldızevler Mahallesi 745. Cadde, Koz Vadi Evleri C Blok No:32’de bulunan Turkcell Superonline ev interneti hattım, aynı binada 34 numaralı daireye internet bağlantısı yapılırken personel tarafından kesilerek 34 numaralı daireye aktarılmıştır. Akşam eve geldiğimde interneti...

Superonline ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 68458888) ile ilgili yaklaşık iki aydır neredeyse her gün belirli aralıklarla bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Adresim Edirne Merkez Abdurrahman Mahallesi. Home office çalıştığım için bu kopmalar işimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunu defa...

26 Eylül'den beri, yani toplam 5 gündür, Turkcell Superonline Fiber internet hizmetimde İstanbul Tuzla'daki adresimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim tamamen kesildi ve hiç bağlantı sağlayamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kayd...

5103**28 numaralı aboneliğime ait 110247967067 numaralı fiber internet ve TV hizmetim, yaklaşık 10 gündür arızalı olmasına rağmen Antalya Fiber Ant teknik bayi tarafından arıza kaydı oluşturmama rağmen ekip gönderilmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

Turkcell Superonline ADSL 24 Mbps internet kullanıcısıyım. Trabzon Ortahisar’da yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, genel arıza olduğu belirtildi ve arıza kaydı oluşturulmadı. Son o...

15 gün önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim başladı. Ancak aboneliğimin 5. Gününden itibaren, yani son 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. 26 Eylül'de arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin, bulunduğum İstanbul/Sancaktepe Selçuklu Vadi Sitesi adresine gelerek, daha önce defalarca ek yapılm...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Aydın Efeler’deki adresimde yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen yok. Sorunun giderileceği söylendi ve arıza kaydı oluşturuldu, ayrıca bugün akşam 19.00 için randevu verildi ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Arıza kaydı oluşturmamın üzerinden üç gün geçmesine rağmen, iki şikayet dosyası açmalarına rağmen hiçbir çözüm sunmuyorlar. Gaziantep bayileri ve kendi müşteri hizmetleri kesinlikle sorunu çözmüyor. Kesinlikle bir daha asla Superonline önermiyorum, p...

26/09/2025 günü saat 19.30 civarından beri Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen her defasında “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj geliyor ancak ne gelen var ne de sorun çözülüyor. İlk başta sorun bizde dediler, sonrasında sizde olduğunu ...

12 Eylül’den bu yana Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Üçtop Sokak’taki adresimde Superonline 50 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Arıza için defalarca başvurmama rağmen, “üçüncü şahıs kaynaklı genel arıza” denilerek sürekli tarih erteleniyor. Önce 20’sinde çözülecek dendi, ardından ...

Superonline’dan aldığım Limitsiz Paket internet hizmetinde son bir aydır sürekli bağlantı kopması ve internetin tamamen gitmesi sorunları yaşıyorum. Her gün ortalama 35 defa bağlantım kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip geli...

26.09.2025 Cuma günü saat 22.00'de Superonline müşteri hizmetlerine ilettiğim internet bağlantı sorunum, 29.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ çözülmedi. 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram: 61441940. Arıza kaydı oluşturuldu, ekiplerin beni ar...

Superonline ev interneti bağlattım, on gün olmadı; arka odada Wi-Fi sinyali sıfıra düşüyor. Gerekli ekip desteğini almama rağmen sorun giderilmedi. Modem değişimi sağlandı. İptalle alakalı aradığımda, yasal sürecin 15 gün olmasına rağmen bana cayma bedeli çıkarıyorlar. Böyle bir hizmet olamaz. Bir d...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Çanakkale Ayvacık Hamdibey Mahallesi’indeki yeni yapılan bir sitede yaklaşık 3 aydır ikamet ediyorum. 10 gündür altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

25.09.2026 tarihinde Superonline ev internetimde yaşadığım kesinti nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine ve defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her müşteri temsilcisinden farklı bir bilgilendirme alıyorum; biri port arızası derken, di...