to read complaints and reviews, or file yours."İnternet hattım 3 gündür kesikti, müşteri hizmetlerini aradım, altyapı arızası kaydı oluşturuldu ancak çözüm gelmedi. Sonunda sorun çözüldü ve fatura kesileceğini belirttim. Bu süreçte destek alarak sorunum çözüldü ve memnun kaldım."
İstanbul Fatih’te kullandığım Superonline ADSL internet hattım 3 gündür ner...edeyse tamamen kesik durumda. Bu süre içinde internete hiç giremedim, sadec
3 yıllık Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. 01.07.2026 tarihinde internetimde problem olduğunu fark ettim... ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. 04.07.2026 tarihinde gelen teknik ekibin kablolarda bir arıza olmadığını, internet kablomun binada yer alan porttan çıkarıldığını ve şu an
Turkcell Superonline’dan iş yerim için aldığım İşte Fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmetim, 30.06.2026 tarihinden bu ...yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. 11553032 numaralı aboneliğimin faturalarını düzenli olarak ödüyor olmama rağmen günlerdir iş yerimde internet kullanamı
Superonline ev interneti aboneliğini annemin üzerine olacak şekilde İzmir Karşıyaka’daki adresimizde kullanıyoruz. Üç gü...ndür internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu süre içinde evden çalışmak ve günlük işlerimizi yürütmek konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorunun başlamasından sonra Su
1 Haftadır Çözülemeyen Arıza ve Saygısız Teknik Servis Davranışı 30 Hazira...n 2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimi kullanama
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Superonline ev internetim 30 Haziran Salı günü bir anda kesildi ve o günden beri, yani... 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza için Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda 196632893 numar
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve beraberinde kullandığımız TV+ hizmetimiz 3 gündür tamamen kesik olmasına... rağmen, tüm başvurularımıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. İlk kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip yönlendirileceği söyl
02.07.2026 tarihinde internetimde yaşadığım problem nedeniyle Turkcell Superonline üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 03....07.2026 tarihinde ekipler beni arayarak 04.07.2026 günü modem değişimi için geleceklerini, saat 10.00 için randevu oluşturduklarını ilettiler. Çalıştığımı ve bu işlem için özellikl
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca... evimde hiç internet yok. Defalarca aramama rağmen sorunla ilgilenen, kalıcı bir çözüm üreten kimse olmadı. Müşteri hizmetlerini rahatlıkla 40 kere aradım. Her aradığımda arıza ka
"Teşekkür"
Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paketini kullanıyorum. Modemim 25 Haziran 2026 tarihinden beri arızalı, Wi-Fi ışığı hiç yanm...ıyor ve cihaz çalışmıyor, bu nedenle yaklaşık bir haftadır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve
Evimde Superonline internet kullanmaktayım. Yaklaşık 3 ay önce evin internetinde sözde 100 GB sanirim.cocuklar ödevlerin...e dahi bakamaz duruma geldiler tam 20 gün uğraştım. O sıra hergub aramama rağmen arıza kaydı olusturnamislar. Arıza kaydını üç defa yaparsan yasal olarak sözleşmeyi fesih ediyormus
Tekirdağ Marmara Ereğlisi’nde kullandığım Turkcell ev internet hizmetinde 24 Nisan öncesinden bu yana devam eden bir alt...yapı arızası bulunmaktadır. İnternet bağlantısı ya hiç sağlanamıyor ya da sık sık kopmalar yaşanıyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle yap
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Başakşehir’de kullanılan bu hatta uzu...n süredir hız düşmesi, hızın dalgalanması ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım problemler üzerine arıza kay
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 10 gündür interne...t hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza kaydımın ne aşamada olduğu konusun
"İgilenildi çok teşekkürler 🙏🙏"
Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız fiber internet aboneliğim bulunuyor.... Yaklaşık bir hafta önce Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 27.06.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hiç internet... hizmeti alamıyorum. İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Karakaş Sokak’taki adresimde hizmet tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 68882520. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, he
Superonline TV+ hizmetim 2 Temmuz sabaha karşı itibarıyla çalışmamaya başladı. Saat 09.00’dan sonra telefonla müşteri hi...zmetlerini arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen bana, “Wi-Fi arıza kaydınız kapanmadan yeni arıza kaydı oluşturamam” denildi. Wi-Fi ve TV+ iki farklı hizmet olmasına rağmen neden
Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternetimiz ne...redeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve bu durum iş süreçlerimizi doğrudan aksatıyor. İstanbul Şişli Okmeydanı adresinde bulunan şirketimizde kullanılan hatta yönelik defalarc
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi’indeki adresimde internetim ...4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 30 Haziran günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugü
İstanbul Başakşehir’de Superonline ev interneti kullanıyorum. Üç gündür modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve hiç inter...nete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, aynı zamanda tatil döneminde evde olan çocuklarım da interneti kullanamıyor. Dün Superonline müşteri hizmetlerini araya
"Gelen arkadaşların ilgisi için extra teşekkür ederim"
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Başakşehir’de bul...unan adresimde 30 Haziran akşamı saat 21.00–22.00 civarında başlayan ve 4 g
"Çözüldü teşekkürler"
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler."
Superonline’a ait 62149155 numaralı ev interneti aboneliğimizi Samsun Ataku...m ilçesinde kullanıyoruz ve iki gündür internetimiz yok. Çarşamba günü saat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
