to read complaints and reviews, or file yours. 
Ykzceylan adlı markanın web sitesinden 15.04.2026 tarihinde bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 584VV1575C’dir. Ürün bana ancak 30.04.2026 tarihinde, yani yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Gelen gömlek hem yanlış beden olarak gönderildi hem de sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesi oldukça düşük, dandik bir ürün çıktı.
Ürün geç geldiği için zaten mağdur olmuşken, üzerine bir de yanlış beden ve görseldekiyle alakasız ürün gönderilmesi nedeniyle para iadesi talep ettim. Ancak Instagram üzerinden yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüyor ve hiçbir şekilde cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor.
Yanlış beden ve ayıplı diyebileceğim bu ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisiz tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Ürünü yanlış beden göndermişler. İade ettim, istedikleri gibi kargoyu yolladım, ulaştı. İadem bir ay olacak, neredeyse yatmadı. Yazıyorum, sürekli "iadeniz yapılacak" diyorlar ama hiçbir şekilde iade yok. Mesajlarıma bakmıyorlar. Bile kaç tane sitelerine var, yazdım, dönüş yok.
Ykz Ceylan’dan 12 Şubat tarihinde 840 TL ödeyerek bir ürün satın aldım, ürün 14 Şubat’ta elime ulaştı. Ürün bana etiketsiz, faturasız ve tiftik tiftik, son derece özensiz bir şekilde gönderildiği için iade talebinde bulunmak zorunda kaldım. 16 Şubat’ta ürünü kargoladım ve 18 Şubat tarihinde firma ür...
3 gün önce @ykzceylan. Select Instagram hesabı üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Firma, ellerinde olmayan ürünü satışa açıp parasını aldıktan sonra göndermiyor ve iade talebimde ise sür...
Ykz Ceylan ‘dan 2 adet ürün almıştım. Beden konusunda kendi ölçümle sorup almama rağmen iki ürün de farklı bedenlerde geldi. İade oluşturmak istediğimde iade hakkım olmadığını söyledir. Yasal olarak iade hakkım olduğunu kendilerine ifade ettim. Bunun üzerine ürünü kendilerine hızlı bir şekilde gönde...
Yorumlar