Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Müşteriye Bildirimsiz 982,50 TL Üyelik Ücreti İtirazı

Mehmet
30 Nisan 15:31213

Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 30.04.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm.

Düzenli olarak kullandığım ve uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtmasını adil bulmuyorum. Bu nedenle kredi kartımdan alınan 982,50 TL üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

30 Nisan 15:34 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Tuğba
14 Nisan 10:13231

Son dört hanesi 0673 olan QNB Finansbank kredi kartıma ait 13.04.2026 tarihli ekstreme, 982,50 TL tutarında yıllık kart ...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri