to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Sorunu Nedeniyle 1 Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi 208. Cadde’de bulunan iş yerimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. İnternet altyapısındaki sorun nedeniyle iş yerimde hiçbir şekilde internet kullanamıyor, işlerimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum.
Defalarca kez arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde altyapının düzeltileceği, sorunun en kısa sürede giderileceği söylendi ancak 1 aydır sadece erteleniyorum, somut bir çözüm üretilmiyor. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom ve Turkcell altyapı ekiplerinin gerekli çalışmaları yaparak altyapı sorununu acilen çözmesini, internet hizmetimin kesintisiz bir şekilde yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Hizmet No: 8855107819, Hizmet ıd: 110231040693 ve Arıza No: 2024062700152587447 üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba sorunumu ne zaman çözüme kavuşturacaksınız?
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
