to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet kullanıyoruz. Uzun zamandır doğuya tayinim çıktı, interneti taşımak istedik ama altyapı olmadığından taşıyamadık. Altyapı olmadığı için zaten para ödemeden iptal oluyor ama bir sürü prosedür ile bize 'fatura gönderin' diyorsunuz. Faturanın çıkması bir ay sürüyor, ben neden bir ay fazla ödüyorum? Ben e-Devlet'ten ekran görüntüsü alıp gönderiyorum ama kabul edilmiyor. İlla fatura istiyorsunuz, bu nedenle iki ay daha fazla ödüyoruz.
Ekstra olarak gelen mesajda 'Modem ve kabloları gönderin, yoksa faturanıza 2100 TL yansıyacaktır' deniyor ve kargoyu da siz ödeyeceksiniz diyorlar. Soruyorum size; mağdur olan taraf benim, altyapı eksikliği olan sizsiniz, bu paraları neden ben ödüyorum?
Ekim 2023'ten itibaren Turkcell Superonline interneti kullanıyordum. Taşındığım için internetimi taşımak amacıyla başvuru yaptım fakat taşıma aşamasında bina altyapısından dolayı fiber oldu. Şu an iptal ettirmek için başvuru yaptığımda, taşıma aşamasında sözleşmenin yenilendiği ve iptal ettiğimde 16...
Turkcell Superonline müşterisiyim. İki ay önce ev taşıdığım için internet nakline başvurdum. Önce taşındığınız bölgede altyapı yok öyle böyle dediler ki iki bina aşağıya taşındım. Altyapı çıktı bu sefer taahhüt değiştirdiler taşıma parası ödemeyin diye sonra onu iptal ettiler ben iptal ettirmişim gi...
Turkcell Superonline internet aboneliğim var fakat evimi üç ay önce taşıdım. Kendilerinden yeni adresime taşımalarını istedim fakat yeni adresimde altyapı yok dediler. Ben de aboneliğimi iptal edin dedim, iptal etmediler. Elektrik, su, doğalgaz faturası istediler. Ben de apartmanın yeni olduğunu ve ...
Turkcell Superonline abonesiyim. Evimi taşıdım. İnternetimi taşımak için firmaya başvurdum. Teknisyenler eve geldi. Evim site içi ve birkaç bloktan oluşuyor. Evin içinden internet kablo bağlantısı aradılar teknisyenler. Kablo bulma işini elektronik cihaz kullanmadan yaptılar. Kablo bulamadık deyip g...
Turkcell Superonline kullanıyorum ve Haziran ayından beri internet arıza problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır da hiç internet kullanamıyorum. Çeşitli bahanelerle sürekli oyalanıyoruz. Türk Telekom altyapı problemi kaynaklı arıza yaşıyorsunuz deyip herhangi bir çözüm yapılmadan konu geçiştiriliyor. H...
Yorumlar