Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Nakil
Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Yapılamıyor, Ücret Talep Ediliyor

ID:32605917

Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Yapılamıyor, Ücret Talep Ediliyor

Özkan

Superonline

30 Mayıs 2025 11:06

684

Turkcell Superonline abonesiyim. Evimi taşıdım. İnternetimi taşımak için firmaya başvurdum. Teknisyenler eve geldi. Evim site içi ve birkaç bloktan oluşuyor. Evin içinden internet kablo bağlantısı aradılar teknisyenler. Kablo bulma işini elektronik cihaz kullanmadan yaptılar. Kablo bulamadık deyip gittiler. Ben çağrı merkezini aradım bağlantı yapılamıyor. İnterneti iptal esin dedim. Şaşırmadığım cevabı aldım. Taahhüt var cezalı ödersin. O zaman bağlayın dedim benden elektrikçi çağırıp kablo çekmemi istediler. İyice bu firmadan nefret ettim. İnterneti bağlayamıyorlar. Kullanamadığım internetin parasını istiyorlar. Hiç medeni değil hiç ahlaki değil. Gelin bağlayın kullanalım ödeyelim.

Superonline

30 Mayıs 2025 11:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

02 Haziran 2025 16:09

Merhaba Özkan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kendi Yaptığı Hatayı Bana Fatura Etmek İstiyor

Umut

Superonline

04 Haziran 2024 14:21

531

Turkcell Superonline'a başvurdum gelip kurulum yaptılar, bir hafta geçmedi bağlantı sorunu yaşadım aradım, gelen ekip bize kablonun ön cepheden çekilmesinin yasak olduğunu söyledi, biz tabi bunu bilemediğimiz için buna müdahale etmedik. Gelen arkadaş en kısa zamanda ekip yönlendireceğini ve kabloyu ...

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Bulmayan Superonline Mağduriyeti

Muhammet

Superonline

07 Temmuz 2025 19:12

122

"Problemi hızlı bir şekilde hallettiği için Superonline ekibine teşekkür ederim"

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Bulmayan Superonline Mağduriyeti

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 12 Gündür Oyalıyor!

Kaan

Superonline

21 Haziran 2024 17:37

571

Superonline'dan evimi taşıdığım için nakil talebinde bulundum. Ekip arkadaşlarından ikisi evime geldi. "Buraya kablo çekeceğiz bugün yeterli vaktim yok yarın sabah ilk iş sizdeyiz" dediler. Yaklaşık 12 gün oldu ve gelen gideni geçtim, arayıp bilgilendirme bile sağlamadılar. Turkcell Superonline'ı d...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Daireme Gelen Fiber Kabloyu İptal Etmiş

Hakan

Superonline

17 Mayıs 2024 16:49

778

Turkcell Superonline a internet başvurusunda bulundum. 13 Mayıs tarihinde bağlamak için geldiler fakat daireye kablo gelmediğini söylediler. Kabloyu çekmeye çalışırken kablo apartmanın içinde tıkandı. Ardından interneti bağlayamadıklarını, kendiniz kablo çektirmeniz gerektiğini söylediler. Ardından ...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sorunları Ve İletişim Eksikliği

Murat

Superonline

02 Aralık 2024 14:39

504

Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştum. Aldığım paket kurulum içinde olmasına rağmen, evime geldiklerinde internet kablosu olmadığı için interneti bağlamadılar. Elektrikçi tutup elektrikçi bağlaması gerekiyor dediler. 200 TL gibi ücret verirseniz ben bağlarım dedi. Teknik ekipte ...