Altyapı Arızası Ve Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle İş Kaybı

01.03.2026 tarihinden beri Turkcell ev internetimde altyapı arızası olduğunu söylüyorlar ancak sorun hâlâ çözülmedi. Bu tarihten itibaren bağlantı hem çok yavaş hem de her gün sürekli kopuyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ev internet numaram 12967867’dir.

Her gün Turkcell’i aramama rağmen sürekli aynı cümleleri duyuyorum. Her seferinde “yarın saat 18.00’de gelecek, yarın saat 19.00’da gelecek, yarın saat 12.00’de gelecek” denilerek oyalandım, ama hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu durum artık dalga geçer gibi bir hal almaya başladı ve mağduriyetim giderek artıyor.

Evde çağrı merkezinde çalışan bir personelimiz var ve bu internet sorunları yüzünden işini düzenli yapamıyor, ciddi iş kaybı yaşıyoruz. Altyapı arızasının ve bağlantı sorunlarının acil olarak, kalıcı şekilde giderilmesini, mağduriyetimizin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.