Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akşam Saatlerinde Sürekli Kopma Ve Yavaşlık Sorunu, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
17 Kasım 2025 21:54
378

100 Mbps fiberde akşamları süreklilik arz eden kopma/yavaşlık var. Bu durum açıkça altyapı kaynaklı olmasına rağmen destek birimi geçici modem ayarıyla geçiştiriyor ve ücretli servis dayatıyor. Ayıplı hizmetin kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 21:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Bihter
Bihter
19 Kasım 2025 22:16

Şikayetim çözümlenmemiştir. Sadece otomatik mesaj gönderilmiş, hiçbir teknik inceleme yapılmamış, tarafıma hiçbir dönüş sağlanmamıştır. Sorun devam etmektedir. Şikayetin kapatılmış gösterilmesini kabul etmiyorum; tekrar incelenmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 19:08

Merhaba Bihter Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2024 17:10
143
5
Ertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2024 18:48
1.226
"Gelen 2 teknik servis arkadaş bayağı bilgili ve ilgiliydi teşekkürler."
Superonline Sürekli Tekrarlanan Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Superonline Sürekli Tekrarlanan Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
22 Nisan 2024 01:00
808

profile
19 Eylül 2025 22:03
489
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kürşat
22 Temmuz 2025 22:17
542

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri