25.05.2026 tarihinde, yaklaşık 05.40 sularında Sarıkız firmasının Balıkesir otogardan saat 21.00’de kalkan Balıkesir–Korkuteli seferine 45 aun 368 plakalı otobüsle bindim. Yolculuk sonunda valizimin şoför tarafından başka bir yolcuya verildiğini öğrendim. İçinde altın, para ve yüksek maddi değeri olan eşyalarım bulunan valizim şu anda kayıp durumdadır ve bana herhangi bir bagaj fişi verilmemiş, valizime de etiket bağlanmamıştır.
Biz firmanıza güvenerek yolculuk yapıyoruz, buna rağmen valizimin kaybolması ve sonrasında yaşanan umursamaz tavır beni son derece mağdur etti. Şu ana kadar şoförle sadece dolaylı olarak bilgi aldım, kendisiyle telefonla birebir görüşme yapmadım. Bana, şoförün valizi “yanlışlıkla” başkasına verdiği söylendi, ancak bu kadar değerli eşyanın bulunduğu bir bagajın bu kadar kolay kaybedilmesi ve bunun bu kadar sakin karşılanması kabul edilebilir bir durum değil. 16.00’da gelecek olan otobüsle valizimin eksiksiz şekilde getirileceği bilgisi verildi, fakat şu an hâlâ elimde hiçbir somut güvence yok.
Bu firmayla ikinci yolculuğum ve ilk seferimde de yaklaşık sekiz saatlik yolculukta tuvalet molası verilmemiş, otobüste su dahi ikram edilmemişti. Buna rağmen bir şans daha verip tekrar tercih ettim fakat bu kez de valizim kayboldu. Yaşadıklarım hem hizmet kalitesi hem de güvenlik açısından ciddi bir sorumsuzluk göstergesidir.
Valizimin içindeki tüm eşyalarımın eksiksiz ve acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde kaybolan eşyalarımın maddi karşılığının tamamının ödenmesini talep ediyorum. Bugün içinde valizim eksiksiz olarak elime ulaşmazsa yasal yollara başvuracağımı ve dava açacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar