Varan Turizm'de Su Temin Edilememesi Ve Saygısız Personel Tutumu

25 Mayıs 2026 tarihinde Varan Turizm’e ait 34 vum 28 plakalı araçla İstanbul’dan Didim’e yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Biletimde ikram dahil olarak görünmesine rağmen yolculuk boyunca su bile temin edemedik, üstelik araç personelinin tavrı da son derece saygısızdı.

Gebze Otogarı’ndan çıkışta muavin yolcu sayımını yanlış yaptığı için bir yolcu otogarda unutuldu, araç hareket ettikten sonra bu durum fark edildi. Bu olaydan sonra muavin gidip uyudu ve yaklaşık 6 saat boyunca kendisine kesinlikle ulaşamadık. Araçta çocukla birlikte seyahat ediyorduk, defalarca su istememize rağmen ortada muavin yoktu, çocuk susuz kaldı.

Yolculuk sırasında bir yolcunun kedisi kayboldu, araç içinde büyük bir panik yaşandı ve muavini zorla uyandırmak zorunda kaldılar. Kendisine gece boyunca su istediğimizi, ortada olmadığını söylediğimde ise son derece ukala ve umursamaz bir tavırla bana şikayet edebileceğim yerleri saymakla yetindi. Ne yolcuya saygı gösterildi ne de bilette yer alan ikram bilgisi yerine getirildi, su dahi verilmedi.

3 ve 4 numaralı koltuklarda seyahat eden bir yolcu olarak hem hizmet alamadığım hem de bu saygısız tavır nedeniyle Varan Turizm’den açıklama ve sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.