to read complaints and reviews, or file yours.Akşam Saatlerinde Düşen Superonline Hızı Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Adana Seyhan’daki adresimde kullanıyorum. Uzun süredir özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Film izlerken ve YouTube’da video açarken sürekli takılma, donma ve düşük çözünürlük sorunları yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümde ise herhangi bir sorun olmadığını söyleyip, sadece sözde bir iyileştirme yaptıklarını belirttiler. Ancak hızla ilgili hiçbir gerçek düzelme olmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor.
Turkcell Superonline’dan, taahhüt ettiğiniz hızların akşam saatleri de dahil olmak üzere gerçek değerlere çıkarılmasını ve bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
