to read complaints and reviews, or file yours.Ağda Oturum Açın Hatası Ve Destek Yanıtı Olmadan Süren Kesinti
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 saattir “Ağda oturum açın” hatası alıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa zamanda çözüleceği bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
İnternetimden iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak yararlandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunumun ivedilikle giderilmesini ve bağlantımın kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Dalga geçiyorsunuz sanırım dün teknik ekibiniz 10.55'te geleceklerine dair bilgi verdi bütün gün evde ekip bekledim kimse gelmedi. Müşteri temsilcileriniz bile ulaşamadı. Bugün itibariyle üç gündür evimde internet yok.
Merhaba Ali Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
