Superonline ADSL

17.10.2025 tarihinden bu yana Kayseri Kocasinan’daki adresimde kullandığım 24 Mbps ADSL Superonline internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana Samsun Bafra'daki Superonline ADSL hizmetimde internet arızası yaşıyorum. 61108928 numaralı müşteriyim. Bir haftadır internetim tamamen kesik ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı söylendi ve iki hafta daha beklemem g...

Superonline ADSL hizmetimle ilgili olarak, Antalya Kumluca’daki adresimde 5 gündür internet bağlantısı yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, bana belirli bir süre içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen hâlâ interne...

27 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki ADSL aboneliğimde (Abone No: 5139**52) hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür defalarca (en az 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım. İlk başlarda altyapı çalışması olduğu, sorunun 10 Ekim’de çözüleceği söylendi ancak herhangi bi...

Superonline ADSL limitsiz internet abonesiyim. 05.10.2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Aslanbey Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 63482795. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece ileri bir tarihe atıl...

Turkcell Superonline ADSL başvurusunu iş yerim için 03.10.2025 tarihinde yaptım. En geç 48 saat içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Defalarca aramama rağmen kurulum gerçekleşmedi. Ayın 15'i olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Aradığımda bayi numarası paylaşılmıyor. Bayi beni arayıp geleceğin...

Turkcell Superonline 16 Mbps ADSL abonesiyim. 5 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir sonuç alamadım, internetim hâlâ kapalı. Abone numaram: 55274220, adresim Ga...

Sürekli internetimde kopukluk oluyor ve TV seyredemiyorum. TV Plus üyeliğim mevcut, sıkıntım da bu yüzden. Ayrıca muhatap da bulamıyorum. Sürekli aynı dil ile konuşuluyor ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sürekli modemi kapatıp açıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, ancak bölgesel sıkıntı ol...

2023 yılından beri kullanmakta olduğum 11768602 numaralı Turkcell Superonline ADSL ev internetim, 10.10.2025 tarihinde sona erdi. Aboneliğim bitmeden önce defalarca kullanmayacağımı ve iptal etmek istediğimi belirttim. 9 Ekim itibariyle internetimi kapattım ve farklı bir aboneliğe geçiş yaptım. Bug...

01.10.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Çekmeköy adresimde Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. 14 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 62866262 numaralı arıza kaydım oluşturuldu, ancak herhangi bir ekip yönlend...

Superonline ADSL hizmetimde dört gündür bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ara ara gelip gidiyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu süre içinde en az sekiz defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında arıza kaydı açıldı fakat hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm su...

Superonline’dan 25 gün önce Bahçelievler Şirinevler Mahallesi, İstanbul adresimde ADSL internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında evime bağlantı ve kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Müşteri numaram 113332**’dir. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilave olarak bir kez...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00 civarından beri, yaklaşık 2 saattir Ankara Sincan’da Superonline ADSL internet hizmetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi ancak ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu durum işimin aksamasına neden oldu v...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 11187616). 7 Ekim’den bu yana engelli indiriminden yararlanmak için başvuru yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, başvuru için evraklı talep oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak, sistemde kullandığım e-posta adresi “g...

Superonline Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 4 gündür Batıkent i̇nönü Mahallesi’indeki apartmanımızda internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sadece ben değil, apartmandaki diğer kullanıcılar da yaklaşık 1 haftadır aynı sorunu yaşıyor. Defalarca ekip gelmiş ancak kimseyle doğru düzgün iletişim ...

16/07/2025 tarihinde evimin bulunduğu bölgede fiber altyapı olmadığı için Superonline tarafından ADSL’e geçiş yapmam gerektiği söylendi ve yeni bir taahhüt yapmam istendi. Taahhüdü yaptıktan sonra ekipler gelip modemi kurdu, ancak internet çalışmadı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

Bir hafta önce Ankara/Nallıhan adresimde Superonline ADSL internet bağlatmak için başvuruda bulundum. 09.10.2025 tarihinde saat 13:19’da ekipler, önceden haber vermeden aniden arayarak evde olup olmadığımı sordular. O sırada hastanede işim olduğunu ve yarım saat içinde evde olabileceğimi belirttim. ...

1 Ekim’den bu yana Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı sorun çevremdeki komşularımda da mevcut, yani genel bir arıza söz konusu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “genel arıza” olduğu belirtiliyor ancak bugüne kadar herhangi bir...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana, İzmir Atatürk Mahallesi'indeki adresimde Superonline ADSL hizmetim tamamen kesildi ve 6 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Arıza kaydım (2025093000127924113) açıldı ve destek ekiplerinin ilgilendiği bilgisi verildi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunu...

Superonline ADSL hizmetimde son 24 saattir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve özellikle günün belirli saatlerinde internet bağlantımda sürekli kesintiler oluyor. Dün ekip yönlendirilmesine rağmen sorun hala devam ediyor ve bu durumdan dolayı mağdur olduk. Müşteri ...

Superonline ADSL abonesiyim. Yıllık kontratımın bitmesine 3-4 ay kalmasına rağmen, Eylül sonundan bu yana (yaklaşık 4-5 gündür) internet hızım ciddi şekilde düşürüldü, zaman zaman ise tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Faturam düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen bu sorunları yaşıyorum. Ayrıca, 532 ...

Turkcell Superonline ADSL abonesiyim. 1 Eylül'den 30 Eylül saat 20:00'ye kadar internet hizmeti alamadım. Sadece ayın 30'unda, yaklaşık 4 saat boyunca interneti kullanabildim. Buna rağmen, normalde 660 TL olan faturamın 309 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ağustos ayında da benzer bir sorun yaşamışt...