to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Superonline ADSL ev interneti kullanıyorum ve neredeyse 1 yıla yakındır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim hiçbir zaman stabil ve sağlıklı çalışmıyor, günün 2–3 saati tamamen kesiliyor, geri kalan zamanlarda da sürekli gidip geliyor ve doğru düzgün çekmiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bazen bir günlüğüne internet nispeten düzgün çalışıyor, ertesi gün yine aynı kopma ve çekmeme sorunları devam ediyor. Her seferinde sorun çözülmüş gibi görünüp kısa süre sonra tekrar yaşanması artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sürekli kopan ve verimli kullanamadığım bu internet hizmeti için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Superonline’dan ADSL hattımdaki bu sorunun teknik olarak incelenmesini ve bir daha tekrarlanmamak üzere kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’ndeki işyerimizde Superonline ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aradık, 100’ün üzerinde arama yaptık; ancak her seferinde sadece geçiştirici cevaplar aldık, s...
Superonline ADSL abonesiyim. 12 Aralık’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde defalarca, abartısız en az yüz kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “çözüm aşamasında, düzelteceğiz” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve internetim hâlâ çalışm...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti aboneliği başlattım. Tercih sebebim, iyi bir hizmet sağlayıcı olması ve aboneliğin içinde modem hizmetinin de yer aldığının belirtilmesiydi. Bu nedenle bütçe planlamamı da yalnızca aylık internet faturam üzerinden yaptım. Bug...
Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline abonesiyim, 35 Mbps ADSL hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram 74047239’dur. Yaklaşık 3 aydır internetimde çok sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, bağlantı kalitesi son derece kötü hale geldi. Son 1 ay içinde neredeyse 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk ...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 12 Aralık 2025 tarihinde saat 01.00’den itibaren Aydın ili Efeler ilçesinde ADSL ev internetimde yaklaşık 3 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum ve hâlâ internete erişemiyorum. Parasını ödediğim hizmeti sağlamakta tamamen yetersiz ve ilgisiz kalıyorl...
Yorumlar