to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber+TV hizmetimin yeni taşındığım İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi’indeki adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. Başvurum üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, binanın girişindeki Superonline kutusundan daireme hat çekilmedi ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdular ancak herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.
5649**28 numaralı müşteriyim ve nakil işlemi için 600 TL ücret ödemem faturama yansıtıldı. Evimde okula giden çocuğum var ve internetin acilen bağlanmasına ihtiyacım var. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum, bir an önce bağlantımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Adres değişikliği sebebi ile Turkcell Superonline ev internetimi nakil işlemi yaptırmak için 16.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvur...
25.10.2025 Cumartesi günü Çankaya/Ankara’daki yeni adresime Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi başlattım. Müşteri numaram: 24139421. Aradan 6 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayet kaydınız açıldı,...
08.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi için başvurdum. Başvurum uygulamada “çözümlendi” olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni adresim olan Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Cevizlik Caddesi No:* Nur Yapı Daire:**’de hala bağlantı yapı...
17.08.2025 tarihinde mevcut Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni taşındığım İstanbul Maltepe, A...
21.08.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline 200 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 22.08.2025’te kurulum randevusu için arandım, ancak adresimin sistemlerinde yanlış göründüğü belirtilerek düzeltilecek ve tekrar aranacağım söylendi. Sonraki günlerde ben ...
Yorumlar