to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim Cuma günü Turkcell internet sitesi üzerinden 300 GB Superbox başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 gündür başvurumla ilgili herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Kurulumun İstanbul Kağıthane’deki standart bir ev adresine yapılmasını talep etmiştim. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini ve başvurumun sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
10 gün önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi. Başvurumun ardından defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Silivri’deki adresime bir an önce Superbox kurulumunun y...
20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden 1 TB Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 48 saat içinde kurulum ekibinin ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve kurulum ekibi benimle iletişime geçmedi. Kurulumun...
1 hafta önce Osmaniye Merkez’de Turkcell Superbox 300 GB paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte üç kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim, f...
Yorumlar