to read complaints and reviews, or file yours.Pakmaya Kakaolu Pudingde Şişme Sorunu Ve Verilen Sözün Tutulmaması
Tarım marketten iki adet Pakmaya kakaolu puding almıştım. Bu ürünlerden bir tanesi hiçbir şekilde müdahale olmamasına rağmen kendi kendine şişti. Ben de bununla ilgili daha önce detaylı bir şekilde şikayetimi iletmiştim.
Şikayetim üzerine tarafıma mail yoluyla dönüş yapıldı ve hediye paketi göndermek istediklerini, bunun için de adres bilgilerimi talep ettiler. Adresimi paylaştım, hatta yazışmalarda bu haftanın planına alınacağı da özellikle belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne bir hediye paketi gönderildi ne de tekrar herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Madem gönderim yapılmayacak, neden adres istendi ve “planımıza aldık” denildi bunu gerçekten anlamıyorum. Üründeki sorun bir yana, asıl üzüldüğüm nokta verilen sözün tutulmaması ve ciddiye alınmadığımı hissetmem oldu. Pakmaya ailesinden, bu süreçle ilgili açıklayıcı ve samimi bir dönüş bekliyorum.
Değerli tüketicimiz, bekleyişiniz için teşekkürler. Yaşanılan teknik bir sıkıntıdan dolayı iletişim bilgilerinize ulaşamadığımızı gördük. Bu nedenle Pak Topluluğu isimli web sitemizin iletişim sekmesindeki formu adınız-soyadınız, açık adresiniz ve telefon bilgilerinizi tekrardan iletmenizi rica ederiz. Dönüşünüz sonrası gönderinizi planımıza alacağız.
Pak topluluğundan yazdım
Değerli tüketicimiz, teknik bir nedenden dolayı iletişim bilgilerinizin elimize henüz ulaşamadığını gördük. Aynı yerden bilgilerinizi bir kez daha göndermenizi rica ederiz, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Tekrar yazdım
Bilgiler ulaştım acaba yazdım ama
Değerli tüketicimiz, iletişim bilgileriniz elimize ulaştı. Kargonuzun bu hafta elinize ulaşacağını paylaşmak ister, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür ederim kargom geldi
Teşekkür ederim
