to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet ve TV aboneliğim eylül ayında sona ermesine rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor. Abonelik bitişinden sonra TV modemi iade etmediğim söylenerek yaklaşık 3000 TL civarında bir borç yansıtıldı, bu borcu da ödedim.
TV cihaz ve modemini Yurtiçi Kargo ile, belirtilen süreyi kaçırmadan gönderdim. Buna rağmen sistemlerinde eksik cihaz görünüyormuş gibi işlem yapılmış ve borç çıkarılmış. Bu borcu ödememe rağmen şimdi de Aralık ayına ait 55 TL tutarında yeni bir fatura gönderilmiş durumda, oysa aboneliğim eylülde bitmişti.
Aboneliğim bittikten aylar sonra çıkan bu faturanın ve daha önce haksız yere yansıtılan borçların detaylı şekilde incelenmesini, haksız tahsilatların iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Superonline evde internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Akabinde, tarafınızdan talep edilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim ve iade ettiğime dair teslim kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, tarafıma 2200 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Bu konuyla ilgili ...
10752547 abone numaralı Superonline internet bağlantımı iptal ettim ve sonucunda modemi ve modeme ait parçaları iade etmem gerektiğini, yoksa ek ücret çıkacağını belirttiler. Yurtiçi Kargo ile modemi ve diğer bütün modeme ait parçaların hepsini iade ettim. Teslim alınmış fakat eksik parça var diyere...
Superonline modem ve TV kutusu iptal edilip Yurtiçi Kargo ile iadesini yaptığım halde ve eksiksiz teslim aldıklarına dair mesaj attıkları halde fatura yansıtıldı. Bu kadarına artık gerçekten diyecek bir şey bulamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda sorunumu çözemiyor, iade edilmedi diyor. Kendi e...
Superonline internet ve TV paketimi iptal ettim. Elimdeki cihazları kargolamam gerektiği söylendi ve kargoladım. Daha sonra aradım, ardından bir mesaj geldi. Sanki cihazları göndermemişim gibi faturama yansıtılacağı iletildi. Şaka mı, dalga mı geçiyorlar anlamadım. Zamanında kargo ile gönderdim, dah...
Superonline evde internet aboneliğimi yaklaşık 2 hafta önce iptal ettirdim. Akabinde, tarafınızdan talep edilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim ve iade ettiğime dair teslim kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, tarafıma 1423,73 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Bu konuyla ...
Yorumlar