to read complaints and reviews, or file yours.Cihazları Zamanında Göndermeme Rağmen Faturama Ücret Yansıtıldı
Superonline internet ve TV paketimi iptal ettim. Elimdeki cihazları kargolamam gerektiği söylendi ve kargoladım. Daha sonra aradım, ardından bir mesaj geldi. Sanki cihazları göndermemişim gibi faturama yansıtılacağı iletildi. Şaka mı, dalga mı geçiyorlar anlamadım. Zamanında kargo ile gönderdim, daha ne yapmam lazım? Arıyorum, kendim söylüyorum, bir de onlar takip etmemişler bile. 110108692136 fiber hizmet numaram var. Madem faturama yansıtacaksınız, neden kargoya verin deyip uğraştırıyorsunuz? Kargoya veriyorum, takip etmeden hemen mesaj atıyorsunuz. Ne olacak şimdi? Ben sürekli arıyorum, çözüm bulamıyorsunuz. Elimde gönderim yaptığıma dair kargo belgesi var.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba her aradığım da çağrı merkezinizi talep acıyorsunuz oyalanıp faturama cihaz bedeli yansıtmak için olduğunu düşünüyorum artık bilinçli olarak çözüm sağlamıyorsunuz
Merhaba Gamze Hanım, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Şikayetinize istinaden bizimle paylaştığınız başvurunuzu kontrol ediyoruz. Memnuniyetiniz için gerekli tüm aksiyonları alarak mümkün olan en kısa sürede size güzel haberlerle geleceğiz. Keyifli bir hafta geçirmenizi dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Gamze Hanım, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Firma tarafından arandım cihazlarım eksiksiz olarak teslim alındığı için faturama tutar yansıtılmayacağı söylendi. Faturam çıkınca detay paylaşacağım.
