to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline TV+ ile Yeniden Fırsat kampanyası kapsamında aldığım ev interneti ve TV hizmetimde 06.12.2025 tarihinde saat 22.15’ten beri, yani yaklaşık 72 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Adana Çukurova bölgesindeki 12211270 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alıyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her seferinde teknik ekibin geleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzaktan (remote) çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bir hizmeti günlerdir kullanamıyorum. Bu nedenle kesintinin acil şekilde giderilmesini, işimi yapamadığım ve hizmet alamadığım günler için faturama indirim yansıtılmasını ve mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İki gün önce çözüldüğü söylenen arıza, dün saat 17.00 itibarıyla yeniden başladı ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 24 saat önce “acil arıza” kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetl...
Adana Toros Mahallesi Barış Manço Bulvarı’nda ikamet ediyorum ve Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 25.11.2025 sabahından itibaren evimde internet tamamen kesildi, internet çalışmadığı için TV+ da kullanılamaz durumda. 27.11.2025 saat 18.50 itibarıyla hâlâ hiçb...
Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 568196**) ile ilgili olarak 9 Ekim 2025’ten bu yana Adana/Çukurova’da internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı oluşturuldu ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen ne ar...
Adana Çukurova’da Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 26 Kasım saat 23:55’teki gece elektrik kesintisinden sonra internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç düzelmedi. Superonline abone numaram 12754856’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği söylendi ancak herh...
Superonline Ev İnterneti aboneliğim kapsamında Adana Çukurova bölgesinde sık sık uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yıl içerisinde 3-4 defa, her seferinde 3-4 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede genel bir kesinti ...
Yorumlar