to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 6 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “bir şey yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Aboneliğimi iptal etmek istediğimde de tarafınıza cayma bedeli yansıyacaktır denildi. Verilmeyen hizmetin cayma bedelini talep ediyorlar.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Faturamın tarihi henüz gelmediği için ücret konusunda bir değişiklik olup olmadığını bilmiyorum.
Sorunumun acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık son 1 aydır 50. Yıl Mahallesi, Sultangazi/İstanbul adresinde internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve çoğu zaman hiç internet alamıyorum. Her hafta bölgede çalışma olduğu söylenerek sorun geçiştirili...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde tam 3 gündür kesintisiz olarak internet erişimim yok. Bu kadar uzun süreli bir kesinti daha önce yaşamadım; ara sıra saatlik kopmalar oluyordu ancak şu an tamamen internetsiz bırakıldım. Bu duru...
15 Ekim sabahı saat 11:00’den beri Superonline fiber internet hizmetim Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde kesik. Müşteri numaram: 5661**67. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel arıza” olduğu ve giderilme saatinin sürekli değiştiği söylendi. Önce 15:00, sonra 17:00, ardından 2...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi'nde Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 14 Ekim sabahı saat 07:00’den bu yana internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde genel arıza olduğu söylenip, sadece saat üzerine 5 saat eklenerek beklem...
Superonline Fiber 1000 Limitsiz internet kullanıcısıyım. 6 Kasım’dan bu yana, yani dört gündür İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığı günden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı oluşturuldu v...
Abonelik 3.686 ADSL 613 Altyapı 2.240 
Arıza 8.347 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.765 
Cayma Bedeli 2.621 
Devir 72 
Fatura 1.965 
Fatura Ödeme 3.786 
Fiber İnternet 7.877 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.246 
İnternet Kesintisi 5.144 
Modem 4.566 
Nakil 2.075 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar