Kumanda Arızası Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Zübeyde

7 Haziran 19:1026

Yaklaşık 5 yıldır Superonline ev interneti müşterisiyiz. Evimizde kullandığımız kumanda 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyon hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz.

Uzun süredir müşteri olmamız sebebiyle, arızalanan kumandanın mevcut müşterilere jest olarak ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma kayıtlı telefon numaram üzerinden aranarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Superonline

7 Haziran 19:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Hızı Düşük Ve TV Kumandası Çalışmıyor

Mehmet

Superonline

2 Ocak 20:21229

Uzun süredir Superonline TV+ ve 5 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantısı son derece ya...vaş ve çekim kalitesi çok kötü durumda, çoğu zaman düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Buna ek olarak TV kumandamın ses tuşu çalışmıyor ve televizyonu rahat kullanamıyorum. İnternet...

Superonline İnternet Hızı Düşük Ve TV Kumandası Çalışmıyor

Superonline TV Yayın Kesintileri Ve Ücretli Servis Tehdidine Karşı Ücretsiz Arıza Tespiti

Berrin

Superonline

31 Mayıs 23:47150

Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV paketini yaklaşık 5 aydır düzenli olarak sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. İnternete her an bir şekilde erişimim olsa da, özellikle TV tarafında yayın sürekli kesik kesik oluyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizme...

Superonline'da 4 Gün Süreyle İnternet Ve TV Kesintisi Acil Çözüm Gerekiyor

Meral

Superonline

10 Mayıs 16:00202

Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem internet hem de ...TV hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca kayıt alınıp beklemem söyl...

Superonline Ev İnterneti Hizmetimde Sorun Yaşıyorum

Salih

Superonline

25 Ocak 10:26259

"Tadilat süreci geç de olsa tamamlandı mağduriyetimiz dört günün sonunda giderildi"

7 Yıllık Müşteriye Ücretsiz Modem Ve TV+ Değişimi Reddi

Süleyman

Superonline

11 Mart 14:38147

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Evimde kurulu olan modem ve standar...t TV+ kutusu da bu süre boyunca hiç değiştirilmedi. Buna rağmen her yıl düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum ancak cihazlarımın yenilenmesi konusunda hiçbir adım atılmıyor. Yakla...