Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her gün, günde 10 kereden fazla... kopma yaşıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri, 24 saat içinde 6’dan fazla kopma olursa eve servis göndereceklerini, ama haftalık ya da aylık bazda çok...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 Kasım’dan beri internet hattımda günde 5–6 kez kopma yaşıy...orum. Her kopmada modemi kapatıp açmadan internete geri dönemiyorum, bu da modemde ya da hatta bir sorun olduğunun açık göstergesi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüş...
N11 aracılığıyla yurt dışından ürün siparişi verdim. Siparişim Türkiye'ye geldi. Ürün önce Sürat Kargo Sultanbeyli acent...eye gelmiş, oradan Sürat Kargo Kocaeli GOSB acenteye dağıtılmak üzere gönderilmiş. 15821717611523 takip numarası ile kontrol ettiğimde kargomun tarafıma 03.01.2025'te teslim edildi...
Hepsiburada'dan uğursport adlı satıcıdan bir sipariş verdim. Tarafıma satın... aldığım üründen farklı olarak yanlış bir ürün gönderilmiş. Durumu satıcıyl...
Altı gündür önce aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Üç iş günü içerisinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Müşteri hizme...tlerine ulaşamıyorum, altı kez aradım ve bekleme süremin en az kırk dakika olduğu söylendi. Mesaj attım ancak dönen olmadı. Konu hakkında yardımcı olan yok. Siparişimi iptal etmek ...
Turkcell Superonline Evde internet müşterisiyim. Mayıs ayının başından beri, hem bağlantı kopmaları hem de yavaşlık şika...yetlerimi defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Superonline iki kez modemi değiştirdi. Bazen de altyapı sorunu olduğunu söyleyerek Türk Telekom ekiplerine yönlendirdiklerini be...