to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Konyaaltı Altınkum Mahallesi 428. Sokak’ta ikamet ediyorum. 5 yıldan uzun süredir Turkcell Superonline fiber altyapısının bölgemize getirilmesini bekliyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “altyapı yok, incelenecek” yanıtı aldım ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı.
Aynı adreste Türk Telekom’dan internet hizmeti alınabiliyor fakat Turkcell Superonline altyapısı bulunmuyor. Mahallemizde ve özellikle binamıza Superonline fiber altyapısının artık bir an önce getirilmesini ve bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz.
Uzun süredir bekleyen bir müşteri olarak, binamıza Superonline fiber altyapısının acilen çekilmesini istiyoruz.
Antalya Konyaaltı Altınkum Mahallesi 428. Sokak’ta ikamet ediyorum. 5 yılı aşkın süredir binamıza ve mahallemize Turkcell Superonline fiber internet altyapısının getirilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “altyapı yok, incelenecek” yanıtı alıyorum, ancak bugüne kadar hiçbir somut gelişme yaşanmadı.
En son 1 hafta önce tekrar aradığımda, talebimle ilgili herhangi bir kayıt ya da bilgi göremediklerini söylediler. Şimdiye kadar bana hiçbir alternatif çözüm veya öneri de sunulmadı. Başka bir internet sağlayıcısı kullanmıyorum; hızlı internete ihtiyacım olduğu için özellikle Superonline fiber altyapısının gelmesini bekliyorum.
Artık bu konuda net bir çözüm ve somut bir adım bekliyorum. Binamıza ve mahallemize Superonline fiber altyapısının en kısa sürede getirilmesini, sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı yanıtları almaktan ve tekrar tekrar başvuru yapmaktan yoruldum. Lütfen bu mağduriyetim için acil bir çözüm sunulmasını istiyorum.
12.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet hizmetim için taşınma talebinde bulundum. Yeni adresim olan Bağlaraltı/Yıldırım bölgesinde Türk Telekom altyapısı ile hizmet verileceği belirtilerek işlemler başlatıldı. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri gelerek fiber altyapıyı çekti. Bunun üze...
Yaklaşık bir yıl önce Antalya Konyaaltı Altınkum Mahallesi 431 Sokak No:16 adresindeki apartmanımıza Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Yanımızdaki apartmanda fiber internet hizmeti olmasına rağmen, bizim apartmanımıza hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Defalarca denememe rağmen Superonlin...
Turkcell Superonline’dan uzun süredir hizmet almak istiyorum. Adresimde, yani kapımın hemen önünden fiber altyapı hattı geçmesine rağmen, ne yazık ki ...
Turkcell Superonline Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’nde bulunan evimde, fiber altyapı olmasına ve Superonline tarafından altyapının uygun olduğu teyit edilmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım sağlanamıyor. Başvuru yaptığım günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...
Superonline’dan 2 ay önce Antalya Alanya Kestel Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana sürekli “yarın bağlanacak”, “bu hafta halledilecek” gibi sözler veriliyor ancak hiçbir ekip adresime gelmedi ve kimse arayarak bilgilendirme yapmadı. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar