to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Meta Açıklanamayan Çekim İçin Geri Ödeme Talebi
Facebook Meta Business Suite üzerinden bugün iki gönderi için reklam verdim. Reklamları oluştururken iki farklı banka kartımı sisteme ekledim. Kartlarımdan birinden reklam ücretleri olarak iki ayrı işlem yapılmış ve bu tutarlar hem Facebook tarafında hem de banka uygulamamda ödeme hareketlerinde doğru şekilde görünmektedir.
Diğer kartımdan ise 04.08.2026 tarihinde saat 16:26’da “Facebook / FB. Me/ads” açıklamasıyla 116,45 TL tutarında yurt dışı pos satış işlemi yapılmış görünüyor. Ancak Facebook Meta Business Suite üzerinde bu işleme karşılık gelen herhangi bir reklam, fatura ya da harcama kaydı bulamıyorum. Reklam yöneticisi ve faturalandırma bölümlerini kontrol etmeme rağmen bu tutarın ne için çekildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamadım.
Bu işlem gerçekten verdiğim bir reklamla ilgiliyse, hangi kampanya veya içerik için çekildiğinin açıkça belirtilmesini, eğer fazladan veya hatalı bir çekim ise kartımdan çekilen 116,45 TL’nin iadesini istiyorum. Kartımdan ne için para çekildiğinin net şekilde açıklanmasını ve varsa fazla tahsilatın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
