to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi'nde bulunmaktadır. 26 Ocak sabah saatlerinden itibaren, bugün 30 Ocak saat 19:25 olmasına rağmen 5 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum ve hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Bu süre zarfında Superonline müşteri hizmetlerini toplamda 11 kez aradım, ancak her defasında ilgisiz ve yetersiz cevaplarla karşılaştım, somut hiçbir bilgi ya da çözüm sunulmadı. İnternetin uzun süre kesik olması nedeniyle işimi internet üzerinden yürütemiyor, temel gereksinimlerimi karşılayamıyor ve mecburen ek internet paketleri almak zorunda kalarak maddi zarara uğruyorum.
Müşteri numaram 11154956'dır. Arızanın ivedi şekilde giderilmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle kullanamadığım günlerin ücretinin ve almak zorunda kaldığım ek internet paketlerinden kaynaklanan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim için 17.01.2026 tarihinde saat 13:13’ten bu yana İzmir Buca’daki adresimde tamamen kesinti yaşıyorum. O günden bugüne kadar internet bağlantım hâlâ gelmedi. Bu süreçte Superonline’ı toplamda 5 kez aradım, her aramamda farklı bir süre verilip sorun ileri bir zaman...
1 Ekim’den bu yana İzmir Bayraklı Postacılar Mahallesi 7666 Sokak No:38 Barış Apartmanı adresinde, Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 75973891. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde “10 saat sonra gelecek” şeklinde g...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 12829510) üzerinden İzmir/Buca Yıldız Mahallesi 206/40 sokaktaki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt oluşturuldu, ekiplerimize iletiyoruz” şeklinde standart bir yanıt veriliyor; herhangi...
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim (555********59 numaralı) İzmir Buca Barış Mahallesi adresinde bulunmaktadır. Yaklaşık 30 dakikadır internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun özellikle akşam saatlerinde evde olduğumda sürekli tekrarlanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyl...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 01.00’den beri, yani 16 saatten fazla süredir tamamen kesik durumda. İzmir Kemalpaşa, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 227. Sokak No:7 adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Durumu öğrenmek için müşteri h...
Yorumlar