to read complaints and reviews, or file yours. 
2/10/2025 tarihinde Turkcell Superonline üyeliğimle ilgili taşınma talebinde bulundum. 3 hafta oldu hala taşınma işlemlerim yapılmadı. Canlı desteğe defalarca yazdım, en kısa sürede çözüm sağlanacağı söylendi her seferinde. Ancak ne arayan var ne soran. 3 haftadır Wi-Fi kullanamıyoruz. Sebebini de söylemedikleri için sorun nedir anlayamadık. Resmen dalga geçer gibi en kısa sürede çözülecek deyip konuyu kapatıyorlar, bu arada biz mağdur ediliyoruz. Sorunu çözmeyecek ve internet hizmeti sağlayamayacaksanız söyleyin, operatör değiştirelim.
Hiçbir gelişme yok
Turkcell Superonline kullanıyorum. 23.07.2025 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. 1 haftalık sürecin geçmesini söylediler; ancak 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Aynı apartmanda, aynı binada 5. kattan 3. kata geçtim. Şu an 2 daire boş olmasına rağmen, bana apartmanda boş po...
Turkcell Superonline abonesiyim. 28 Temmuz 2025 tarihinde evimi taşıdım ve aynı gün internet hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, taşınma işleminin en geç 2 gün içerisinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak bugüne kadar ne gelen ...
3,5 yıldır Turkcell Superonline ev için internete üyeyim. Son iki aydır hiç yaşamadığım kadar büyük sıkıntı yaşıyorum. Geçen hafta internet kopması ve bağlanmama sorunu için müşteri hizmetlerini aradım. Wi-Fi 'ya güncelleme yapıldığını ve şifre/kullanıcı adını değiştirerek ilerledik. Ancak sorun çöz...
Turkcell Superonline ev Wi-Fi hizmetinden yararlanıyordum. 08/07/25 tarihinde adres taşıma talebinde bulundum bize 3 gün süre verdiler ve bu 3 gün içerisinde kurulumunu yapacaklarını söylediler. 3 günün sonunda da gelmeyince kendilerini tekrardan arayarak bilgi almak istedik ve kendileri adresimizde...
Turkcell Superonline kullanıyorum. Nakil işlemi için adres bilgileri yanlış verildi. Tarafımdan ve iptal etmek istedim. 24.05 tarihinde iptal talebinde bulundum ve bugün 28.05.2025 tarihinde taşınıyorum. Yeni nakil işlemi de açtırmıyorlar. Müşteri temsilcisi halen iptale düşmüş gerçekleşmesi birkaç ...
Abonelik 3.896 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.826 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.741 
Devir 78 
Fatura 2.459 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.099 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.705 
İnternet Kesintisi 6.048 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar