Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Arıza
3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

ID:33758120

Çağatay sonuçtan memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Çağatay

Superonline

23 Eylül 2025 21:42

347

20.09.2025 tarihinden itibaren Atakent Mahallesi 6212 Sokak Gül Apartmanı’nda bulunan evimde Superonline internet hizmetim kesildi. Apartmandaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen, benim bağlantım 3 gündür sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece arıza kaydı oluşturulduğu belirtiliyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte mağdur edildim, işlerim aksadı.

Abone numaram: 75048881. Sorunun bir an önce çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kullanamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını istiyorum.

Superonline

23 Eylül 2025 21:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

25 Eylül 2025 10:31

Merhaba Çağatay Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonucu yetersiz buldu

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisine Acil Çözüm Bekliyorum

Fatih

Superonline

12 Ağustos 2025 17:35

387

Superonline fiber internet hizmetim, 9 Ağustos 2025 tarihinden bu yana 4 gündür çalışmıyor. Mamak Diriliş Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâ...

Sezin sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Kesik Olan İnternet Hizmetim İçin Çözüm Bekliyorum

Sezin

Superonline

20 Ekim 2025 17:34

310

01.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür Malatya Battalgazi Ataköy Mahallesi Kekik Sokak Bilgenler Apartmanı kat 4 daire no 8 adresimde Superonline DSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arızanın giderileceği söylenm...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor

Erdoğan

Superonline

05 Eylül 2025 12:38

423

03.09.2025 saat 12.00’den beri İzmir Konak Mithatpaşa Mahallesi’indeki evimde Superonline internet hizmetinden yararlanamıyorum. Abone numaram: 5264**85. 3 gündür evimde hizmet alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca “...

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Rıza

Superonline

05 Ekim 2025 19:02

272

Superonline aboneliğim kapsamında 26 Eylül’den itibaren internet bağlantım tamamen kesilmiş durumdadır ve bu tarihten bu yana hiçbir şekilde internete erişim sağlayamamaktayım. Modem ve bağlantı kablolarını defalarca kontrol edip yeniden başlatmama rağmen sorun devam etmektedir. 26 Eylül Cuma günü...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Fatura Şoku

Ali

Superonline

11 Ekim 2025 12:21

611

18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya Dikmen İlker Mahallesi İlker Caddesi Köşem Apartmanı 4 numaradaki evimde Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Evde eşim ve iki çocuğumla birlikte yaşıyoruz ve bu süreçte herkes kendi mobil internetini kullanmak zorunda kaldı. ...